Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.

BONDS сломался?

Давай проведем пошаговую диагностику. Это быстро, просто и бесплатно.

Проверка неисправновстей

Простые советы, как исправить

Проверка гарантии

Новый девайс по гарантии с доставкой

lil SOLID ES сломался?

Давай проведем пошаговую диагностику. Это быстро, просто и беплатно.

Проверка неисправностей

Простые советы, как исправить

Проверка гарантии

Новый девайс по гарантии с доставкой

IQOS ORIGINALS ONE сломался?

BONDS сломался?

Давай проведем пошаговую диагностику. Это быстро, просто и беплатно.

Проверка неисправновстей

Простые советы, как исправить

Проверка гарантии

Новый девайс по гарантии с доставкой

ORIGINALS ONE
ORIGINALS  DUO
lil SOLID 2.0
lil SOLID Es
IQOS VEEV

BONDS

Что не так с твоим BONDS?

Индикаторы BONDS не светятся

Индикаторы могут не светиться, если:

1

BONDS выключен. Чтобы включить его, зажми кнопку на 4 секунды. Девайс должен завибрировать, а индикаторы на кнопке засветиться белым.

2

BONDS разряжен. Перед первым использованием полностью заряди устройство. Полная зарядка занимает 150 минут (2,5 часа). Советуем заряжать девайс от розетки.

Если это не помогло, перезагрузи устройство.

Для этого зажми кнопку на 10 секунд. Девайс завибрирует, а индикаторы засветятся белым. Через несколько секунд будет вторая вибрация, индикаторы погаснут. Дождись, пока Бондс завибрирует третий раз, а индикаторы засветятся и погаснут.

Нижний индикатор BONDS мигает желтым

Если индикатор мигает желтым, устройство разряжено. Поставь BONDS на зарядку от розетки с помощью оригинальных аксессуаров. Полная зарядка занимает 150 минут (2,5 часа), но ты можешь использовать девайс уже после 20 минут подзарядки.

Индикатор BONDS мигает красным

Возможно, произошел сбой электроники или программного обеспечения. Попробуй перезагрузить BONDS. Для этого нажми и удерживай кнопку 10 секунд. Девайс завибрирует, а индикаторы засветятся белым. Через несколько секунд будет вторая вибрация, индикаторы погаснут. Дождись, пока устройство завибрирует третий раз, а индикаторы засветятся и погаснут.

Не помогло? Обратись, пожалуйста, в службу поддержки.

Все деления индикатора BONDS поочередно мигают белым

Если BONDS не включается, а все деления индикатора поочередно мигают белым, с девайсом все окей. Сигнал свидетельствует о том, что включился режим автоохлаждения (включается автоматически после 3 стиков подряд). Подожди 4 мин, пока девайс остынет, и можешь снова использовать.

Все индикаторы BONDS мигают белым 

1

BONDS перегрелся или переохладился. Возможно, устройство долго находилось на холоде или под солнцем. Оптимальный диапазон температур для работы BONDS — от 0 до +40ºC. Не нужно пытаться нагреть его с помощью огня/батареи или охладить. Просто оставь устройство в комнатной температуре на 30-40 мин.

2

Сбой в работе BONDS. Если с температурой все окей, но индикаторы все равно мигают белым, возможно, произошел сбой электроники. Перезагрузи устройство, зажав кнопку на 10 секунд. Девайс завибрирует, а индикаторы засветятся белым. Через несколько секунд будет вторая вибрация, индикаторы погаснут. Дождись, пока устройство завибрирует третий раз, а индикаторы засветятся и погаснут.

Ничего не изменилось? Обратись, пожалуйста, в службу поддержки.

Стик застрял внутри BONDS 

Убедись, что вставляешь стик правильно – до линии на фильтре, надписью blends вверх.

Если слишком давить на стик или, наоборот, вставлять не до конца, нижний фильтр от стика может расплавиться и застрять в устройстве. Не используй BONDS, если стик сломался и частичка от него застряла внутри. Переверни девайс и попробуй потрясти. Если это не помогло, осторожно достань остатки стика с помощью иглы или булавки.

Мало аэрозоля в BONDS

Если раньше ты курил сигареты, то обрати внимание, что аэрозоля от систем нагревания табака выделяется меньше, по сравнению с сигаретным дымом. Поэтому поначалу может казаться, что Бондс плохо тянется или дает мало аэрозоля.

Ты делал тестовую затяжку после 2-й вибрации и во время нее было мало аэрозоля? BONDS только начал нагревать стик. Дождись третьей вибрации и сделай еще одну затяжку.

Как правильно использовать BONDS, чтобы было достаточно аэрозоля:

1

Используй BONDS только со стиками BLENDS. Убедись, что ты правильно вставил стик: до линии на фильтре, надписью blends вверх.

2

Не используй стик BLENDS повторно.

3

Делай паузы хотя бы на 4 секунды между затяжками, чтобы табак успевал прогреться.

4

Не закрывай отверстие для потока воздуха в нижней части устройства.

Индикаторы BONDS светятся, но сеанс не начинается

Так может быть, если BONDS недостаточно заряжен. Возможно, прошло, слишком мало времени после начала зарядки. Полная зарядка устройства занимает 150 минут, но ты можешь его использовать уже после 20 минут подзарядки.

Если это не помогло, перезагрузи Бондс, зажав кнопку на 10 секунд. Девайс завибрирует, а индикаторы засветятся белым. Через несколько секунд будет вторая вибрация, индикаторы погаснут. Дождись, пока устройство завибрирует третий раз, а индикаторы засветятся и погаснут.

Сеанс BONDS быстро заканчивается

Один сеанс використання BONDS триває 4 хвилини, без обмеження кількості затяжок. Щоб смак залишався насиченим і було достатньо аерозолю, дотримуйся декількох порад:

1

Используй BONDS только со стиками BLENDS. Убедись, что ты правильно вставил стик: до линии на фильтре, надписью blends вверх.

2

Не используй стик BLENDS повторно.

3

Делай паузы хотя бы на 4 секунды между затяжками, чтобы табак успевал прогреться.

BONDS нагревается 

Все ок, в процессе использования BONDS может немного нагреваться. Особенно, если ты использовал несколько стиков подряд. Дай девайсу немного остыть, и можешь использовать как обычно.

Если BONDS нагревается так сильно, что его некомфортно держать, не используй его и обратись в службу поддержки по номеру 4767.

Тебе также может быть интересно

lil-solid-faults

Мар 21, 2022

Что делать, если lil SOLID 2.0 не работает, горчит или не заряжается?

Читать больше

how-to-restart-lil-solid-2

Авг 5, 2021

Как перезагрузить lil Solid 2.0, если он мигает красным?

Читать больше

lil-solid-2-how-to-use

Июл 16, 2021

Как использовать lil SOLID 2.0? Инструкция с видео.?

Читать больше

how-to-clean-lil-solid-2

Июл 20, 2021

Как чистить lil SOLID 2.0? Пошаговая инструкция с видео

Читать больше

how-to-charge-lil-solid-2

Июл 22, 2021

Как заряжать lil SOLID 2.0? Инструкция с видео.

Читать больше

Остались вопросы?

Свяжись с нами! Как тебе удобнее?

Кол-центр 4767 или
0 800 507 807

Facebook

Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше.

Нажимая «Подтвердить» вы также даете согласие на получение информации о продукции, представленной на сайте, посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Мы обо всем позаботимся.

Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.