4767
Можно ли вернуть покупки?
Решил, что девайс тебе не подходит, и хочешь другой? Покупал на подарок, но оказалось, что у друга уже есть IQOS? Или просто передумал? Понимаем, бывает.
Поэтому да, ты можешь вернуть покупки и сделать возврат средств.
Для возврата, пожалуйста, внимательно прочитай условия.
Условия возврата:
Что можно вернуть?
Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Устройства всех моделей: IQOS ILUMA i, IQOS ILUMA, lil, BONDS
Аксессуары
При условии, что устройства и аксессуары не использовались, сохранен товарный вид и функциональные свойства. Обязательна полная комплектация: коробка и вкладыши внутри, инструмент для чистки, USB-кабель, блок питания, само устройство.Все виды стиков
Сеты стиков, блоки стиков, миниблоки стиков
Никотиновые паучи ZYN
Палочки для чистки
При условии, что упаковки стиков, паучей и палочек для чистки не были распакованы, сохранен товарный вид.Что нельзя вернуть?
Платные сервисы: Апгрейд, Тест-драйв и другое.
Стики, приобретенные за ценами для участников IQOS 360 и Доставка на опережение.
Как оформить возврат?
Процесс возврата и перечень документов будут немного отличаться в зависимости от того, где ты покупал и оплачивал заказ.
Давай выясним, что тебе понадобится, чтобы вернуть товар
Где заказывал?
- Сайт iqos.ua или Viber/Telegram бот IQOS
- Магазин IQOS Space
- Другие магазины (заправки, супермаркеты, и тд)
- Горячая линия IQOS
