4767
Это твой город?
Если нет, измени его. Это поможет нам правильно отображать наличие товаров в твоем городе.
Можно ли вернуть покупки?
Решил, что девайс тебе не подходит, и хочешь другой? Покупал на подарок, но оказалось, что у друга уже есть IQOS? Или просто передумал? Понимаем, бывает.
Поэтому да, ты можешь вернуть покупки и сделать возврат средств.
Для возврата, пожалуйста, внимательно прочитай условия.
Можно ли вернуть покупки?
Решил, что девайс тебе не подходит, и хочешь другой? Покупал на подарок, но оказалось, что у друга уже есть IQOS? Или просто передумал? Понимаем, бывает.
Поэтому да, ты можешь вернуть покупки и сделать возврат средств.
Для возврата, пожалуйста, внимательно прочитай условия.
Условия возврата:
Что можно вернуть?
Что нельзя вернуть:
Как оформить возврат?
Условия возврата:
Что можно вернуть?
Возврат возможен в течение 14 дней (30 дней для BONDS) с момента покупки.
Устройства всех моделей:IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE, IQOS ORIGINALS ONE,
IQOS ORIGINALS DUO, lil SOLID, BONDS
Аксессуары
При условии, что устройства и аксессуары не использовались, сохранен товарный вид и функиональные свойства. Обязательна полная комплектация: коробка и вкладыши внутри, инструмент для чистки, USB-кабель, блок питания, само устройство.
Все виды стиков
Сеты стиков и подов, блоки стиков и подов, миниблоки стиков
Никотиновые паучи ZYN
Палочки для чистки
При условии, что упаковки стиков, подов, паучей и палочек для чистки не были распакованы, сохранен товарный вид.
Что нельзя вернуть:
Платные сервисы: IQOS 360, экстра-гарантия, Апгрейд и другое.
Товары, приобретенные по программе IQOS 360: стики и поды по условиям IQOS 360.
Как оформить возврат?
Процесс возврата и перечень документов будут немного отличаться в зависимости от того, где ты покупал и оплачивал заказ.
Давай выясним, что тебе понадобится, чтобы
вернуть товар
Сайт iqos.ua или Viber/ Telegram бот IQOS
Магазин IQOS Space
Другие магазины (заправки, супермаркеты и тд)
Горячая линия IQOS
Назад
Давай выясним, что тебе понадобится, чтобы вернуть товар
Где заказывал?
Давай выясним, что тебе понадобится, чтобы вернуть товар
Где заказывал?
Вы старше 18 лет и курите или используете другие продукты c никотином? Укажите месяц и год рождения.
Мы обо всем позаботимся.
Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.