4767
Это твой город?
Если нет, измени его. Это поможет нам правильно отображать наличие товаров в твоем городе.
Введи телефон, чтобы узнать доступные для тебя предложения.
Выбери устройство, которое хочешь заапгрейдить.
30 сек: оценка состояния, быстрые фиксы, проверка гарантии.
Проверь цену апгрейда и выбери, на какое устройство будешь апгрейдиться.
Мы доставим твой апгрейд и заберем старый девайс.
Что такое апгрейд?
Это программа для пользователей IQOS, lil и BONDS, работающая по принципу расширенной гарантии. Позволяет апгрейднуть систему нагревания табака IQOS или lil (с момента покупки которой прошло более 3 месяцев), а также систему нагревания табака BONDS (с момента покупки которой прошло более 1 месяца), которая износилась или вышла из строя, до более нового девайса/модели.
Кто может воспользоваться апгрейдом?
Воспользоваться программой IQOS Апгрейд могут совершеннолетние пользователи IQOS, lil и BONDS. Для того, чтобы воспользоваться программой, нужно иметь устройство, соответствующее условиям Апгрейда:
- модели IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE, IQOS ORIGINALS DUO, IQOS ORIGINALS ONE, IQOS 3 DUO, IQOS 3 DUO REFRESHED, lil SOLID Es, lil SOLID 2.0, BONDS, lil HYBRID;
- зарегистрирован в твоем профиле;
- с даты покупки прошло более 3 месяцев (для IQOS и lil) или более 1 месяца (для BONDS);
- не был приобретен в России.
Какие девайсы можно апгрейднуть?
В рамках программы IQOS Апгрейд можно апгрейднуть устройства таких моделей: IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE, IQOS ORIGINALS DUO, IQOS ORIGINALS ONE, IQOS 3 DUO, IQOS 3 DUO REFRESHED, lil SOLID Es, lil SOLID 2.0, lil HYBRID (с момента покупки которых прошло более 3 месяцев), а также BONDS (с момента покупки которого прошло более 1 месяца).
На какие девайсы можно сделать апгрейд?
Свое устройство, соответствующее условиям программы, можно апгрейднуть на одну из систем нагревания табака в актуальном портфеле: IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE или lil SOLID Es. Если у тебя BONDS предыдущего поколения (он был произведен в 2023 году), ты также можешь апгрейднуть его на BONDS нового поколения (s1.5).
Что такое расширенная гарантия?
Расширенная гарантия – это дополнительная гарантия к предусмотренному законодательством гарантийному обязательству, которая предлагается Потребителю за дополнительную плату, и заключается, в зависимости от обстоятельств, в ремонте или в любом гарантийном обслуживании, в том числе в замене Устройства в соответствии с условиями программы Расширенной гарантии «Апгрейд».
Какая цена IQOS апгрейда?
Стоимость Апгрейда рассчитывается индивидуально на основе многих факторов: модели девайса, его возраста и состояния, истории гарантийных замен и тому подобное. Расчет осуществляется автоматически на основании имеющихся данных по серийному номеру устройства и по профилю пользователя. Предложенная цена апгрейда актуальна до 23: 59 того же дня. На следующий день стоимость может быть пересчитана. Стоимость апгрейда на устройства IQOS ILUMA PRIME может составлять от 2399 грн, IQOS ILUMA – от 999 грн, IQOS ILUMA ONE – от 599 грн, lil SOLID Es – от 399 грн. Апгрейд с BONDS предыдущего поколения (все устройства, произведенные в 2023 году) на BONDS нового поколения (s1.5) – 99 грн.
Где сделать Апгрейд?
Так же как и с большинством приложений и сервисов от IQOS, ты можешь воспользоваться Апгрейдом в брендовых магазинах IQOS Space, через службу поддержки IQOS по номеру 4767, в чат-боте IQOS в Viber/Telegram или на официальном сайте iqos.ua с бесплатной доставкой.
Нужно ли возвращать моё устройство?
Да, обязательно. Апгрейд по расширенной гарантии имеет те же правила, что и гарантия – во время апгрейда изношенное, сломанное или поврежденное устройство нужно вернуть. Важно: вернуть нужно именно то устройство и с именно тем серийным номером, которое выбирал для апгрейда.
Как вернуть изношенный девайс?
Мы заберем изношенное или поврежденное устройство таким же образом, как и доставим твой апгрейд.
1. Фирменный магазин IQOS Space. Если ты будешь получать свой апргейд в магазине, сможешь оставить и старый девайс.
2. Курьерская доставка. Если будешь заказывать Апгрейд на сайте, в боте или через горячую линию с экспресс-доставкой курьером, сможешь сразу отдать ему старое устройство.
3. Доставка Новой Почтой. Если будешь заказывать Апгрейд на сайте, в боте или через горячую линию с доставкой Новой Почтой, сможешь сразу отдать старое устройство сотруднику в отделении.
Как вернуть деньги за Апгрейд?
После оплаты Апгрейда средства за него не возвращаются.
Если ты оплатил только услугу апгрейда, но по каким-то причинам передумал менять свой Айкос, ты сможешь активировать апгрейд в течение трех месяцев после совершения оплаты.
Вы старше 18 лет и курите или используете другие продукты c никотином? Укажите месяц и год рождения.
Мы обо всем позаботимся.
Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.