ILUMA PRIME
Нове покоління систем нагрівання тютюну
ILUMA
Культова модель з новою технологією нагрівання
ILUMA ONE
Монолітний формат з індукційним нагріванням
IQOS 360
Підписка на сервіси від IQOS
.png){kind=icon}
Стіки TEREA
Порівняти
IQOS ORIGINALS DUO
Культова модель у нових кольорах
IQOS ORIGINALS ONE
Монолітний формат
.webp)
IQOS 360
Підписка на сервіси від IQOS
.webp)
Стіки HEETS
Аксесуари
Порівняти
lil SOLID Es
25 використань на одному заряді
Стіки Fiit
Про lil SOLID Es
BONDS
Необмежена кількість затяжок за сеанс (4 хв)
.png)
Стіки Blends
Про BONDS
Порівняти
.png)
.png)
4767
Це твоє місто?
Якщо ні, зміни місто. Це допоможе нам правильно відображати наявність товарів у твоєму місті.
Гарантія на BONDS: все, що потрібно знати
Щось трапилось з твоїм BONDS або ти просто хочеш дізнатись, чи ще діє на нього гарантія? Перевір його на офіційному сайті.
Гарантія на BONDS
1 рік з моменту покупки
Замість ремонту – заміна на новий пристрій за гарантією
Гарантійна заміна у магазині або з доставкою
Діагностика у Viber боті 24/7
Як працює гарантія BONDS?
Як перевірити чи ще діє гарантія?
Де і як зробити заміну BONDS?
Які документи потрібні, щоб замінити за гарантією?
Що робити, якщо закінчилась гарантія на BONDS?
Як працює гарантія BONDS
Гарантія на BONDS діє 12 місяців з дати покупки. У разі несправності ми не ремонтуємо пристрій, а просто замінюємо на новий за гарантією.
Гарантійна заміна — протягом 12 місяців
Якщо проблеми з BONDS можна віднести до гарантійних випадків, то ми замінимо твій девайс на новий.
Гарантія на нього буде оновлена та діятиме 12 місяців з моменту заміни.
Кількість замін за гарантією необмежена. Заміну за гарантією з доставкою можна замовити не частіше 1 разу на місяць.
Якщо пристрої твого кольору закінчаться, запропонуємо обрати один з тих, що у наявності.
Де і як зробити заміну BONDS?
Сервісні центри IQOS
Фірмові магазини IQOS Space працюють як сервісні центри.
Заміна з експрес-доставкою або Новою Поштою
Щоб замінити несправний BONDS на новий за гарантією, звернись до служби підтримки IQOS за номером 4767 або самостійно проведи діагностику несправностей онлайн.
Після швидкої діагностики девайсу зможеш замовити безкоштовну заміну пристрою за гарантією. Якщо поломка гарантійна — одразу заплануємо заміну з доставкою. При цьому, несправний пристрій необхідно буде повернути, коли отримуватимеш новий.
Які документи потрібні, щоб замінити BONDS на новий за гарантією?
Щоб замінити несправний BONDS на новий за гарантією, не потрібно мати гарантійний талон.
Якщо ти купив пристрій в IQOS Space, на iqos.ua або через чат-бот IQOS у Viber, потрібен лише твій номер телефону та сам несправний пристрій.
Що робити, якщо закінчилась гарантія на BONDS?
Якщо закінчився термін дії гарантії, а з пристроєм щось трапилось, звернись до служби підтримки (за номером 4767) або у будь-який IQOS Space. Спробуємо допомогти!
Для отримання доступу до інформації, що містить цей веб-сайт, Вам повинно виповнитись 18 або більше.
Ми про все подбаємо.
Цей веб-сайт містить інформацію про продукти без тютюнового диму, призначені для повнолітніх, які так чи інакше продовжили б курити або вживати інші нікотиновмісні продукти в Україні. Бездимні продукти PMI не є альтернативою відмови від куріння та не розроблені як такі, що сприяють його припиненню.