Мій профіль та реєстрація

• Навіщо потрібно реєструвати IQOS?

  Після реєстрації IQOS або lil ти отримаєш повний доступ до усіх сервісів і програм. Наприклад, зареєструвавши пристрій, ти зможеш: - скористатися гарантією або бонусною негарантійною заміною; - перевірити термін дії гарантії у профілі; - зробити Апгрейд девайсу; - скористатися програмою IQOS 360; та багато іншого.

• Як дізнатися чи IQOS зареєстрований?

  Якщо ти купував IQOS чи lil на офіційному сайті або в фірмовому магазині IQOS Space, пристрій мав автоматично додатися до твого профіля на сайті. Щоб перевірити, чи зареєстрований твій девайс, авторизуйся на сайті: натисни на іконку людини в правому верхньому куті екрану і введи свій номер телефону. Зайди в профіль, у розділ «Мої пристрої». Побачиш перелік усіх пристроїв, зареєстрованих у твоєму акаунті. Немає твого девайсу? Можеш одразу його додати. Знадобиться лише серійний номер пристрою.

• Як зареєструвати свій IQOS або lil?

  Є кілька способів зареєструвати свій IQOS: 1. На сайті iqos.ua у розділі «Мої пристрої». Авторизуйся на сайті по номеру телефона (той, який вказував при покупці). Перейди в профіль, вкладка «Мої пристрої». Натисни «Додати» і введи серійний номер пристрою (цифренно-буквений код з коробки девайсу або з самого пристрою). 2. Через IQOS-бот у Viber або Telegram. Для цього зайди в чат-бот IQOS у Viber або Telegram. Перейди в розділ «Діагностика пристроїв», і натисни «Підв’язати пристрій». Обери модель девайсу та по черзі зареєструй тримач і зарядний пристрій. 3. Через NFC чіп (або QR код у коробці). Цей спосіб реєстрації підійде лише для користувачів IQOS ORIGINALS DUO. Приклади смартфон до бокової панелі IQOS. На екрані відкриється кабінет на сайті. Якщо ти не зареєстрований — зареєструйся (це 30 секунд). Серійний номер пристрою вводити не потрібно — зазвичай він підтягується в профіль автоматично. 4. Через службу підтримки за номером 4767. Зателефонуй в кол-центр. Оператор запитає серійний номер пристрою (тому заздалегідь підготуй його), і зареєструє девайс.

• Як видалити профіль на iqos.ua?

  Якщо хочеш видалити свій профіль та усі дані з нього, звернись, будь ласка, до служби підтримки за номером 4767. При видаленні профілю зникне вся інформація про твої замовлення, гарантію тощо. Ти більше не зможеш авторизуватися на сайті та користуватися сервісами від IQOS.

• Я більше не хочу отримувати розсилки від IQOS. Як відписатися?

  У профілі натисни кнопку «Редагувати», прибери відмітку «Хочу бути в курсі оновлень асортименту і сервісів IQOS» та збережи зміни.