Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.

Екстра гарантія - FAQs

Екстра гарантія

Що таке екстра гарантія?

Екстра гарантія – це платна послуга, що дає 1 рік додаткової гарантії після того, як закінчиться звичайна гарантія. Екстра гарантія покриває всі гарантійні поломки (ті, що сталися з вини виробника), а для IQOS ORIGINALS DUO, IQOS ORIGINALS ONE та IQOS DUO – навіть негарантійні (ті, що сталися через неправильне чи необережне користування).

Чим екстра гарантія відрізняється від звичайної гарантії?

Яка ціна екстра гарантії?

На які пристрої можна замовити екстра гарантію?

На які пристрої не можна замовити екстра гарантію?

Де та як купити екстра гарантію на пристрої від IQOS?

Чому екстра гарантія мені не доступна?

Як перевірити, чи діє екстра гарантія та скільки часу ще діятиме?

Як зробити заміну несправного IQOS за екстра гарантією?

Які документи потрібні, щоб зробити заміну за екстра гарантією?

Після покупки екстра гарантії мені прийшло повідомлення з договором на екстра гарантію. Що це та навіщо потрібно?

Скільки разів можна замінити несправний пристрій на новий за екстра гарантією?

Чи можуть мені відмовити у заміні несправного пристрою?

Чи діє екстра гарантія закордоном?

Чи можна перенести екстра гарантію на інший девайс?

Що буде, якщо я подарую комусь девайс з екстра гарантією?

Чи можна повернути кошти за екстра гарантію, якщо я передумав?

Чому не можна замовити Екстра гарантію для lil HYBRID?

Якщо я придбав Екстра гарантію на lil HYBRID раніше, я зможу нею скористатися?

Якщо я придбав екстра гарантію на IQOS VEEV раніше, я зможу нею скористатися?

Для отримання доступу до інформації, що містить цей веб-сайт, Вам повинно виповнитись 18 або більше.

Натискаючи «Підтвердити» ви також надаєте згоду на отримання інформації про продукцію, що представлена на сайті, за допомогою засобів дистанційного зв'язку згідно з ч. 2 ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

Ми про все подбаємо.

Цей веб-сайт містить інформацію про продукти без тютюнового диму, призначені для повнолітніх, які так чи інакше продовжили б курити або вживати інші нікотиновмісні продукти в Україні. Бездимні продукти PMI не є альтернативою відмови від куріння та не розроблені як такі, що сприяють його припиненню.