Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.

Экстра гарантия - FAQs

Экстра гарантия

Что такое экстра гарантия?

Экстра гарантия – это платная услуга, дающая 1 год дополнительной гарантии после того, как истечет обычная гарантия. Экстра гарантия покрывает все гарантийные поломки (произошедшие по вине производителя), а для IQOS ORIGINALS ONE, IQOS ORIGINALS DUO и IQOS DUO – даже негарантийные (произошедшие из-за неправильного или неосторожного использования).

Чем экстра гарантия отличается от обычной гарантии?

Какая цена экстра гарантии?

На какие устройства можно заказать экстра гарантию?

На какие устройства нельзя заказать экстра гарантию?

Где и как купить экстра гарантию на устройства от IQOS?

Почему экстра гарантия мне недоступна?

Как проверить, действует ли экстра гарантия и сколько времени еще будет действовать?

Как произвести замену неисправного IQOS по экстра гарантии?

Какие документы нужны, чтобы произвести замену по экстра гарантии?

После покупки экстра гарантии мне пришло уведомление с договором на экстра гарантию. Что это и зачем нужно?

Сколько раз можно заменить неисправное устройство на новое по экстра гарантии?

Могут ли мне отказать в замене неисправного устройства?

Действует ли экстра гарантия заграницей?

Можно ли перенести экстра гарантию на другой девайс?

Что будет, если я подарю кому-то девайс с экстра гарантией?

Можно ли вернуть деньги за экстра гарантию, если я передумал?

Почему нельзя заказать Экстра гарантию для lil HYBRID?

Если я приобрел Экстра гарантию на lil HYBRID раньше, я смогу ею воспользоваться?

Если я приобрел Экстра гарантию на IQOS VEEV раньше, я смогу ею воспользоваться?

Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше.

Нажимая «Подтвердить» вы также даете согласие на получение информации о продукции, представленной на сайте, посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Мы обо всем позаботимся.

Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.