Для начала разберемся, как в норме должен выглядеть стик HEETS после использования.
Как должен выглядеть использованный стик HEETS/Fiit?
После окончания сеанса использованный стик Хитс или Фит всегда будет выглядеть иначе, чем новый стик в пачке. Во-первых, бумажная оболочка вокруг табака потемнеет (визуально это будет похоже на следы горения, но на самом деле это просто влажный табак окрашивает бумагу). Во-вторых, стик может казаться несколько влажным. В-третьих, фильтр использованного стика станет более жестким и немного изменит цвет.
Если ты наблюдаешь эти «симптомы» у использованного стика HEETS или Fiit, значит все ок — IQOS работает исправно, а у стика нет проблем с качеством. Объясняем более подробно, почему после сеанса использования стик темнеет и кажется мокрым.
Почему стик HEETS/Fiit становится мокрым после использования?
IQOS не поджигает, а нагревает табак. При этом из табака испаряется ароматный аэрозоль. IQOS выделяет на 95% меньше вредных химических веществ по сравнению с сигаретами.*
Важно: Это не обязательно равняется снижению риска на 95%. IQOS не исключает всех рисков.
* "95% меньше" означает среднее понижение уровней ряда вредных химических веществ (кроме никотина) по сравнению с дымом эталонной сигареты. Смотрите Важную информацию.
Табак для стиков обрабатывают по особой технологии, чтобы он легко отдавал аэрозоль при нагревании. Его измельчают и увлажняют глицерином, затем сушат, нарезают и прессуют. Больше о том, из чего сделаны стики HEETS: Состав HEETS: из чего сделаны стики для IQOS.
Благодаря такой технологии обработки при нагревании стика образуется насыщенный аэрозоль с табачным ароматом. Аэрозоль IQOS на 76% состоит из водяного пара, на 9% из глицерина. Когда из табака начинает испаряться аэрозоль, пар также увлажняет бумажную оболочку стика. Поэтому использованный стик может казаться немного мокрым.
Почему стик HEETS/Fiit подгорает и становится коричневым?
Когда аэрозоль остывает, вода переходит из газообразного агрегатного состояния в жидкое. Микрокапельки конденсата остаются на внутренней стороне бумажной оболочки и при контакте с табаком окрашиваются в его естественный цвет — коричневый. Из-за этого бумажная обертка стика тоже темнеет — на ней появляются коричневые полосы, но это просто естественный пигмент табака, а не пригоревший стик.
IQOS только нагревает табак в стике, горение или тление в процессе использования отсутствует. Поэтому стик или табак в нем не могут подгорать.
Почему фильтр в использованных стиках темнеет?
Фильтр стика также может выглядеть несколько иначе после использования. Фильтр в стиках HEETS и Fiit отличается от фильтров в сигаретах. Главная задача фильтра в стике – охлаждать аэрозоль и поглощать избыток влаги, а не абсорбировать продукты горения, поскольку при использовании Айкос горение отсутствует. Также IQOS выделяет на 95% меньше вредных химических веществ по сравнению с сигаретами.*
Важно: это не обязательно равняется снижению риска на 95%. IQOS не исключает всех рисков.
* "95% меньше" означает среднее понижение уровней ряда вредных химических веществ (кроме никотина) по сравнению с дымом эталонной сигареты. Смотрите Важную информацию.
Поэтому вместо ацетатных волокон с угольной прослойкой (как в сигаретах) внутри фильтра Хитс и Фит находится биополимерная пленочка из полилактида.
Больше о том, из чего сделан фильтр в стиках: Из чего сделан фильтр в стиках HEETS для IQOS?
Когда горячий аэрозоль проходит через фильтр, полилактид поглощает избыток влаги, тем самым снижая температуру аэрозоля. На выходе аэрозоль приобретает комфортную температуру для вдыхания. Фильтр, сквозь который проходил горячий аэрозоль, может стать более темным, жестким и уплотненным. Это естественная реакция полилактида на высокую температуру и влажность.
Почему раньше стики не темнели и не становились влажными после использования?
Если ты давно с IQOS, может быть, ты помнишь, что когда-то у стиков HEETS была двухслойная оболочка с бумагой снаружи и фольгой внутри. Поскольку фольга водонепроницаема, конденсат аэрозоля оставался внутри табачной секции стика, не контактировал с бумажной оберткой и не оставлял на ней коричневые полосы.
В начале 2022 года мы немного обновили конструкцию стиков, в частности убрали фольгу. Изменения затронули только конструкцию, вкус стиков и процесс их использования не изменились.
Что делать, если стик в IQOS действительно подгорает?
Если ты уверен, что табак в стике действительно подгорает, например, ты чувствуешь горелый привкус или запах, вероятно, девайс нуждается в качественной чистке.
Для начала хорошо почисти держатель, лезвие и колпачок IQOS. Инструкция по чистке: Как правильно чистить IQOS?
Если этого не делать регулярно, на дне колпачка и нагревательной камеры могут накапливаться частицы табака, которые при повторяющемся нагревании могут давать неприятный запах и привкус.
Также ты можешь воспользоваться бесплатной профессиональной чисткой. Просто принеси своё устройство в любой IQOS Space, и наши эксперты почистят его как следует. Это займет всего несколько минут. Найти ближайший магазин можно на интерактивной карте.
Остались вопросы? Можешь позвонить на горячую линию по номеру 4767, связаться с нами в Viber или Telegram или написать нам в Instagram или Facebook.
Информация о продукции на этой странице предоставляется посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".
