Питання та відповіді

• Що таке LEVIA?

  LEVIA — це нікотиновмісні вироби для нагрівання, а саме інноваційні стіки для IQOS ILUMA*. Без тютюну, але з нікотином, який міститься у твердій вставці з целюлозою.
  Стіки мають різноманітні та незвичні поєднання смаків, чистий післясмак та більш приємний запах, порівняно із сигаретами. А ще зовсім не мають тютюнового аромату.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Для яких девайсів підходять стіки LEVIA?

  Стіки LEVIA сумісні з IQOS ILUMA i PRIME, IQOS ILUMA i, IQOS ILUMA i ONE, IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA і IQOS ILUMA ONE.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чим LEVIA відрізняються від TEREA?

  LEVIA та TEREA — це абсолютно різні вироби, які створені спеціально для використання з девайсами IQOS ILUMA*. Вони дуже схожі зовні — мають однакову форму та розмір, і містять металевий нагрівальний елемент усередині.
  Головна відмінність — у складі стіка. TEREA містять всередині тютюнову вставку, а LEVIA — інноваційну безтютюнову вставку з нікотином.
  Також у LEVIA дещо інша конструкція нагрівального елемента. Завдяки цьому IQOS ILUMA може розпізнавати, який саме стік використовується — LEVIA чи TEREA, і відповідно налаштовувати роботу девайса.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чим LEVIA відрізняються від DELIA?

  LEVIA та DELIA — це два різних вироби, які створили спеціально для девайсів IQOS ILUMA*. Вони обидва мають металевий нагрівальний елемент, але відрізняються складом стіка.
  DELIA містять всередині тютюнову вставку, а LEVIA — інноваційну безтютюнову вставку з нікотином.
  Також у LEVIA дещо інша конструкція нагрівального елемента. Завдяки цьому IQOS ILUMA може розпізнавати, який саме стік використовується — LEVIA чи DELIA, і відповідно налаштовувати роботу девайса.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чи однаковий смак у LEVIA та TEREA, DELIA?

  TEREA, DELIA та LEVIA — це різні вироби, які можна використовувати з IQOS ILUMA*, тож їх смаки також відрізняється між собою. TEREA, DELIA мають всередині тютюнову вставку, тому під час використання є тютюновий аромат. А LEVIA — абсолютно інший виріб, який не містить тютюну, тому й смак зовсім інший.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чи однакова міцність у стіків LEVIA та TEREA, DELIA?

  Стіки LEVIA мають дещо нижчий рівень нікотину в аерозолі, ніж тютюнові стіки TEREA та DELIA. Тому відчуття насичення під час їх використання може відрізнятися.

• Чим LEVIA відрізняються від HEETS?

  Стіки LEVIA та HEETS — це два різних вироби, які створені для різних систем нагрівання тютюну.
  LEVIA розроблені спеціально для девайсів IQOS ILUMA*, які нагрівають стіки за допомогою індукції без леза чи голки. Пристрій створює електромагнітне поле, яке розігріває металеву пластину всередині стіка.
  HEETS створені для пристроїв IQOS з нагрівальним лезом. Коли стік потрапляє у нагрівальну камеру, лезо пронизує тютюн та нагріває його зсередини.
  Ще одна відмінність — HEETS містять тютюн, LEVIA — ні, натомість всередині них є інноваційна безтютюнова вставка з нікотином.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чим LEVIA відрізняються від BLENDS?

  Візуально стіки схожі, адже закриті фільтрами з обох боків. Але насправді це два різних вироби. Головна відмінність — у складі. BLENDS містять тютюн, а LEVIA — ні.
  Всередині стіків LEVIA є інноваційна безтютюнова вставка з нікотином. Саме тому вони не мають тютюнового смаку під час використання. BLENDS містять суміш трьох сортів тютюну, які обробляються так само як для сигарет, щоб смак був більш класичним.
  Також стіки розроблені для різних девайсів. LEVIA підходить лише для IQOS ILUMA*, які працюють за індукційною технологією і розігрівають невелику металеву пластину «заховану» всередині стіка. А BLENDS працюють лише з BONDS by IQOS, що нагріває стіки від стінок нагрівальної камери.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чи є в LEVIA тютюн?

  Всередині стіків LEVIA немає тютюну. Проте є інноваційна безтютюнова вставка з нікотином.

• Чи є в LEVIA нікотин?

  Так, у LEVIA є нікотин. Він міститься у спеціальній твердій вставці з целюлозою.

• Скільки стіків у пачці LEVIA?

  У одній пачці LEVIA 20 стіків. Якраз на стільки вистачає повного заряду IQOS ILUMA.
  Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Що в складі нікотинової вставки в стіку LEVIA?

  Всередині стіків LEVIA немає тютюну, але є нікотин, який міститься у твердій вставці всередині стіка. Вставка виготовлена з використанням целюлозних волокон.
  Також у складі є ароматизатори, які додають стіку смак; гліцерин, який допомагає утворювати аерозоль; вода та інші компоненти.

• Які смаки LEVIA продаються в Україні?

  В Україні є три смаки LEVIA з капсулою:
  - Levia Amarelo Purple Pearl з ароматом дині та капсулою з нотками чорниці.
  - Levia Zing Ruby Pearl з ароматом лайма та капсулою з нотками полуниці.
  - Levia Blush Coral Pearl з ароматом грейпфрута та капсулою з нотками кавуна.

• Чи відчувається тютюновий присмак?

  Стіки LEVIA — це стіки без тютюну і його присмаку. Всередині них є спеціальна тверда вставка, виготовлена з використанням целюлозних волокон.

• Навіщо у LEVIA капсула?

  Кожен стік LEVIA з капсулою має два смаки. Перший — смак самого стіка, а другий — це смак капсули. На неї можна натиснути, щоб підсилити смак під час використання або спробувати поєднання двох смаків одразу.

• Як працює капсула?

  Капсула дозволяє змінити смак стіка під час використання. Достатньо натиснути на кнопку, щоб отримати більш насичений або додатковий смаковий акцент.

• Чи можна використовувати стік LEVIA, не натискаючи капсулу?

  Так, тоді стіки матимуть один смак, який відчуватиметься протягом усього сеансу.

• Чи бувають стіки LEVIA без капсули?

  Так, стіки LEVIA — це безтютюнові ароматизовані стіки, які можуть бути як з капсулою, так і без.
  Але зараз в Україні продаються лише стіки LEVIA PEARL з капсулою.

• Як вставити стік LEVIA?

  Вставляти стік в пристрій IQOS ILUMA* потрібно до лінії на фільтрі, так щоб напис LEVIA був догори. Коли стік буде в тримачі, напис все ще буде видно.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чи потрібно оновлювати IQOS ILUMA, щоб використовувати LEVIA?

  Девайс працюватиме з LEVIA і без оновлення прошивки. Але для кращого досвіду використання рекомендуємо оновити IQOS ILUMA до актуальної версії.
  Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чи можна використовувати LEVIA повторно?

  Ні, стік LEVIA можна використати лише один раз.
  Щоб випадково не використати стік вдруге, можна після використання покласти його у пачку написом LEVIA до низу. Використаний стік можна відрізнити й іншими способами: на самому стіку інколи залишаються плями від аерозолю, а папір стає трохи зімʼятим.

• На скільки вистачає стіка LEVIA?

  Один стік LEVIA розрахований на один сеанс використання, тобто 6 хвилин або 14 затяжок, залежно від того, що настане раніше.
  Стіки не можна використовувати повторно.

• Чи є термін придатності у стіків LEVIA?

  Ні, LEVIA не мають терміну придатності. Проте для кращого досвіду використання радимо використовувати стіки протягом 12 місяців з дати виробництва, яка вказана на пачці.

• Як правильно зберігати стіки LEVIA?

  Всередині стіків LEVIA є спеціальна тверда вставка, виготовлена з використанням целюлозних волокон. Вона може легко вбирати вологу, тому упаковка стіків має герметичне алюмінієве покриття. Воно допомагає краще зберігати смак, аромат та насиченість аерозолю під час використання.
  Рекомендуємо завжди щільно закривати пачку після того, як дістаєте стік, та не зберігати її відкритою довше 7 днів.

• Чому пачка LEVIA має захисну фольгу?

  Всередині стіка LEVIA є спеціальна тверда вставка, виготовлена з використанням целюлозних волокон. Вона може легко вбирати вологу, тому упаковка має герметичне алюмінієве покриття. Воно допомагає краще зберігати смак, аромат та насиченість аерозолю під час використання. Рекомендуємо завжди щільно закривати пачку після того, як дістаєте стік.
  Після відкриття для найкращого досвіду радимо не зберігати пачку відкритою довше ніж 7 днів.

• Як відрізнити використаний стік LEVIA від нового?

  Використаний стік LEVIA матиме трішки зімʼятий папір, а також плями від аерозолю на самому стіку.

• Де виробляють стіки LEVIA?

  LEVIA виробляють в Італії.

• Чим LEVIA відрізняються від вейпа?

  LEVIA — це нікотиновмісні вироби для нагрівання, а саме інноваційні стіки для IQOS ILUMA*. Без тютюну, але з нікотином, який міститься у твердій вставці з целюлозою.
  LEVIA не є електронною сигаретою, адже вейпи мають зовсім іншу технологію та заправляються спеціальною рідиною. Проте досвід використання стіків LEVIA може бути подібним до вейпів, оскільки в жодних з цих виробів немає тютюну.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чим LEVIA відрізняються від одноразових електронних сигарет?

  LEVIA — це нікотиновмісні вироби для нагрівання, а саме інноваційні стіки для IQOS ILUMA*. Без тютюну, але з нікотином, який міститься у твердій вставці з целюлозою.
  LEVIA не є електронною сигаретою, адже одноразові електронні сигарети мають зовсім іншу технологію. Проте досвід використання стіків LEVIA може бути подібним до одноразок, оскільки в жодних з цих виробів немає тютюну.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чим LEVIA відрізняються від звичайних сигарет?

  Сигарети горять, утворюють дим та містять тютюн, а LEVIA — ні.
  LEVIA розроблені для використання з девайсами IQOS ILUMA*. Вони нагрівають стіки до утворення аерозолю, не підпалюючи його. Всередині стіків немає тютюну, але є є спеціальна тверда вставка, виготовлена з використанням целюлозних волокон. Вона просочена нікотином та ароматизаторами. Також стіки мають фруктові аромати та не залишають тютюнового присмаку.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чим LEVIA відрізняються від нікотинових паучів?

  У нікотинових паучів та стіків LEVIA є дещо спільне: вони не мають тютюну всередині. Натомість вони містять спеціальну тверду вставку, виготовлену з використанням целюлозних волокон. Вона просочена нікотином та ароматизаторами.
  Проте вони відрізняються способом використання. LEVIA працюють лише з девайсами IQOS ILUMA* та виділяють ароматний фруктовий аерозоль. Нікотинові паучі не потребують додаткових девайсів, їх достатньо просто дістати з баночки та розмістити між губою та яснами.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чи можна підпалювати стік LEVIA?

  Ні, LEVIA створені для девайсів IQOS ILUMA*, які нагрівають стіки. Вони не призначені для того, щоб їх курили та підпалювали.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Як працюють стіки LEVIA?

  LEVIA — це інноваційна лінійка стіків без тютюну, але з нікотином. Вони працюють з девайсами IQOS ILUMA* та мають всередині металеву пластину, яка нагрівається за допомогою індукції. Пластина розігріває спеціальну тверду вставку, яка містить нікотин та ароматизатори. Під час затяжок утворюється фруктовий аерозоль, який не має смаку тютюну.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Що всередині стіка LEVIA?

  У стіках LEVIA немає тютюну, натомість всередині є спеціальна тверда вставка, виготовлена на основі целюлози. Саме у ній містяться ароматизатори та нікотин, який отримують із тютюнового листя.
  Всередині кожного стіка є нагрівальний елемент — металева пластина, вкрита нержавіючою сталлю. Також камера повітряного потоку, яка допомагає пропускати оптимальну кількість аерозолю для комфортної затяжки. А ще охолоджувальна камера, що знижує температуру аерозолю під час використання.
  З обох боків стік закритий фільтрами.

• Навіщо металева пластинка всередині стіка LEVIA?

  LEVIA використовуються з девайсами IQOS ILUMA*, які не мають всередині нагрівального елементу — голки чи леза. Натомість такий нагрівальний елемент є всередині стіка. Це тонка металева пластина, вкрита нержавіючою сталлю. Під час роботи девайс генерує електромагнітне поле, яке нагріває пластину, а вона нагріває стік до випаровування аерозолю.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чому LEVIA не мають тютюнового смаку?

  У стіках LEVIA немає тютюну, натомість всередині є спеціальна тверда вставка, виготовлена на основи целюлози. Вона просочена нікотином та ароматизаторами. Тому під час використання є насичений фруктовий аромат без тютюнового смаку.

• Чи утворюється дим під час використання LEVIA?

  Ні, LEVIA сумісні з IQOS ILUMA*, які нагрівають стіки, а не підпалюють їх. Тому під час використання утворюється аерозоль, а не дим.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Де можна купити LEVIA?

  Купити стіки LEVIA можна онлайн на сайті iqos.ua, а також у офлайн-магазинах IQOS Space.

• Чи можна використовувати LEVIA з IQOS ORIGINALS або IQOS 3 DUO?

  Ні, використовувати LEVIA з IQOS ORIGINALS або IQOS 3 DUO не можна, оскільки ти з великою ймовірністю пошкодиш свій пристрій та зіпсуєш стік.
  LEVIA підходять лише для девайсів IQOS ILUMA*, які нагрівають металеву пластину всередині стіка за допомогою індукції. Пристрої не мають голки чи леза, тому стіки закриті фільтрами з обох боків.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чи можна використовувати LEVIA з BONDS?

  Ні, LEVIA підходять лише для девайсів IQOS ILUMA*, а BONDS by IQOS працюють лише зі стіками BLENDS. Це важливо, тому що пристрої мають різну технологію нагрівання.
  IQOS ILUMA нагріває стіки за допомогою індукції. Тобто девайс генерує електромагнітне поле, що нагріває вбудовану у стік LEVIA металеву пластину. А вона зсередини нагріває наповнювач стіка. Натомість BONDS нагріває тютюн ззовні, напряму від стінок нагрівальної камери. Тому для використання BONDS не потрібні стіки з нагрівальним елементом всередині.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

• Чи підходять LEVIA для всіх моделей IQOS ILUMA?

  Так, стіки LEVIA підходять для всіх моделей IQOS ILUMA та IQOS ILUMA i*. Але не використовуй їх з попередніми поколіннями девайсів з нагрівальним лезом чи голкою, так ти не зможеш використати стік і є ризик пошкодити свій пристрій.
  *Ця інформація надається з метою виконання вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів».