Вопросы и ответы

• Что такое LEVIA?

  LEVIA — это никотинсодержащие изделия для нагревания, а именно инновационные стики для IQOS ILUMA*. Без табака, но с никотином, который содержится в твердой вставке с целлюлозой.
  Стики имеют разнообразные и необычные сочетания вкусов, чистое послевкусие и более приятный запах по сравнению с сигаретами. Кроме того, они совсем не имеют табачного аромата.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Для каких девайсов подходят стики LEVIA?

  Стики LEVIA совместимы с IQOS ILUMA i PRIME, IQOS ILUMA i, IQOS ILUMA i ONE, IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA и IQOS ILUMA ONE.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Чем LEVIA отличаются от TEREA?

  LEVIA и TEREA — это абсолютно разные изделия, созданные специально для использования с девайсами IQOS ILUMA*. Они очень похожи внешне — имеют одинаковую форму и размер, а также содержат металлический нагревательный элемент внутри.
  Главное отличие — в составе стика. TEREA содержат внутри табачную вставку, а LEVIA — инновационную безтабачную вставку с никотином.
  Также у LEVIA немного другая конструкция нагревательного элемента. Благодаря этому IQOS ILUMA может распознавать, какой именно стик используется — LEVIA или TEREA, и соответственно настраивать работу устройства.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Чем LEVIA отличаются от DELIA?

  LEVIA и DELIA — это два разных изделия, созданных специально для девайсов IQOS ILUMA*. Они оба имеют металлический нагревательный элемент, но отличаются составом стика.
  DELIA содержат внутри табачную вставку, а LEVIA — инновационную безтабачную вставку с никотином.
  Также у LEVIA немного другая конструкция нагревательного элемента. Благодаря этому IQOS ILUMA может распознавать, какой именно стик используется — LEVIA или DELIA, и соответственно настраивать работу устройства.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Одинаковый ли вкус у LEVIA и TEREA, DELIA?

  TEREA, DELIA и LEVIA — это разные изделия, которые можно использовать с IQOS ILUMA*, поэтому их вкусы также отличаются друг от друга. TEREA и DELIA содержат внутри табачную вставку, поэтому при использовании есть табачный аромат. А LEVIA — это совершенно другое изделие, которое не содержит табак, поэтому и вкус у него совершенно другой.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Одинакова ли крепость стиков LEVIA и TEREA, DELIA?

  Стики LEVIA имеют более низкий уровень никотина в аэрозоле, чем табачные стики TEREA и DELIA. Поэтому ощущение насыщения при их использовании может отличаться.

• Чем LEVIA отличаются от HEETS?

  Стики LEVIA и HEETS — это два разных изделия, созданных для разных систем нагревания табака.
  LEVIA разработаны специально для устройств IQOS ILUMA*, которые нагревают стики с помощью индукции без лезвия или иглы. Устройство создает электромагнитное поле, которое нагревает металлическую пластину внутри стика.
  HEETS созданы для устройств IQOS с нагревательным лезвием. Когда стик попадает в нагревательную камеру, лезвие пронизывает табак и нагревает его изнутри.
  Еще одна отличие — HEETS содержат табак, LEVIA — нет. Вместо этого внутри них находится инновационная безтабачная вставка с никотином.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Чем LEVIA отличаются от BLENDS?

  Визуально стики похожи, так как закрыты фильтрами с обеих сторон. Но на самом деле это два разных изделия. Главное отличие — в составе. BLENDS содержат табак, а LEVIA — нет.
  Внутри стиков LEVIA есть инновационная безтабачная вставка с никотином. Именно поэтому во время использования они не имеют табачного вкуса. BLENDS содержат смесь трех сортов табака, которые обрабатываются так же, как для сигарет, чтобы вкус был более классическим.
  Также стики разработаны для разных устройств. LEVIA подходит только для IQOS ILUMA*, которые работают по индукционной технологии и нагревают небольшую металлическую пластину, «спрятанную» внутри стика. А BLENDS работают только с BONDS by IQOS, который нагревает стики от стенок нагревательной камеры.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• В LEVIA есть табак?

  Внутри стиков LEVIA нет табака. Но в них есть инновационная безтабачная вставка с никотином.

• В LEVIA есть никотин?

  Да, LEVIA содержат никотин. Он находится в специальной твердой вставке с целлюлозой.

• Сколько стиков в пачке LEVIA?

  В одной пачке LEVIA — 20 стиков. Именно на столько хватает полного заряда IQOS ILUMA.
  Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Что входит в состав никотиновой вставки в стике LEVIA?

  Внутри стиков LEVIA нет табака, но есть никотин, который содержится в твердой вставке внутри стика. Вставка изготовлена с использованием целлюлозных волокон.
  Также в составе есть ароматизаторы, которые придают стику вкус; глицерин, который способствует образованию аэрозоля; вода и другие компоненты.

• Какие вкусы LEVIA продаются в Украине?

  В Украине есть три вкуса LEVIA с капсулой:
  - LEVIA Amarelo Purple Pearl с ароматом дыни и капсулой с нотками черники.
  - LEVIA Zing Ruby Pearl с ароматом лайма и капсулой с нотками клубники.
  - LEVIA Blush Coral Pearl с ароматом грейпфрута и капсулой с нотками арбуза.

• Чувствуется ли табачный привкус?

  Стики LEVIA — это стики без табака и его привкуса. Внутри них находится специальная твердая вставка, изготовленная с использованием целлюлозных волокон.

• Зачем в LEVIA капсула?

  Каждый стик LEVIA с капсулой имеет два вкуса. Первый — вкус самого стика, а второй — вкус капсулы. На нее можно нажать, чтобы усилить вкус во время использования или попробовать сочетание двух вкусов одновременно.

• Как работает капсула?

  Капсула позволяет изменить вкус стика во время использования. Достаточно нажать на кнопку, чтобы получить более насыщенный или дополнительный вкусовой акцент.

• Можно ли использовать стик LEVIA, не нажимая на капсулу?

  Да, тогда стики будут иметь один вкус, который будет ощущаться на протяжении всего сеанса.

• Бывают ли стики LEVIA без капсулы?

  Да, стики LEVIA — это безтабачные ароматизированные стики, которые могут быть как с капсулой, так и без.
  Но сейчас в Украине продаются только стики LEVIA PEARL с капсулой.

• Как вставить стик LEVIA?

  Вставлять стик в устройство IQOS ILUMA* нужно до линии на фильтре, так чтобы надпись LEVIA была сверху. Когда стик будет находиться в держателе, надпись останется видимой.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Нужно ли обновлять IQOS ILUMA, чтобы использовать LEVIA?

  Устройство будет работать с LEVIA и без обновления прошивки. Но для лучшего опыта использования рекомендуем обновить IQOS ILUMA до актуальной версии.
  Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Можно ли использовать LEVIA повторно?

  Нет, стик LEVIA можно использовать только один раз.
  Чтобы случайно не использовать стик повторно, после использования можно положить его в пачку надписью LEVIA вниз. Использованный стик можно отличить и другими способами: на самом стике иногда остаются следы аэрозоля, а бумага становится немного смятой.

• На сколько хватает стика LEVIA?

  Один стик LEVIA рассчитан на один сеанс использования, то есть 6 минут или 14 затяжек, в зависимости от того, что наступит раньше.
  Стики нельзя использовать повторно.

• Есть ли срок годности у стиков LEVIA?

  Нет, LEVIA не имеют срока годности. Однако для лучшего опыта использования рекомендуем использовать стики в течение 12 месяцев с даты производства, указанной на пачке.

• Как правильно хранить стики LEVIA?

  Внутри стиков LEVIA есть специальная твердая вставка, изготовленная с использованием целлюлозных волокон. Она легко впитывает влагу, поэтому упаковка стиков имеет герметичное алюминиевое покрытие. Оно помогает лучше сохранять вкус, аромат и насыщенность аэрозоля во время использования.
  Рекомендуем всегда плотно закрывать пачку после того, как вы достали стик, и не хранить ее открытой дольше 7 дней.

• Почему пачка LEVIA имеет защитную фольгу?

  Внутри стика LEVIA есть специальная твердая вставка, изготовленная с использованием целлюлозных волокон. Она может легко впитывать влагу, поэтому упаковка имеет герметичное алюминиевое покрытие. Оно помогает лучше сохранять вкус, аромат и насыщенность аэрозоля во время использования. Рекомендуем всегда плотно закрывать пачку после того, как вы достали стик.
  После вскрытия для наилучшего опыта рекомендуем не хранить пачку открытой дольше 7 дней.

• Как отличить использованный стик LEVIA от нового?

  Использованный стик LEVIA будет иметь слегка смятую бумагу, а также следы аэрозоля на самом стике.

• Где производят стики LEVIA?

  LEVIA производят в Италии.

• Чем LEVIA отличаются от вейпа?

  LEVIA — это никотинсодержащие изделия для нагревания, а именно инновационные стики для IQOS ILUMA*. Без табака, но с никотином, который содержится в твердой вставке с целлюлозой.
  LEVIA не являются электронной сигаретой, так как вейпы имеют совершенно другую технологию и заправляются специальной жидкостью. При этом опыт использования стиков LEVIA может быть похож на использование вейпа, поскольку ни в одном из этих изделий нет табака.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Чем LEVIA отличаются от одноразовых электронных сигарет?

  LEVIA — это никотинсодержащие изделия для нагревания, а именно инновационные стики для IQOS ILUMA*. Без табака, но с никотином, который содержится в твердой вставке с целлюлозой.
  LEVIA не являются электронной сигаретой, так как одноразовые электронные сигареты имеют совершенно другую технологию. При этом опыт использования стиков LEVIA может быть похож на использование одноразок, поскольку ни в одном из этих изделий нет табака.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Чем LEVIA отличаются от обычных сигарет?

  Сигареты горят, образуют дым и содержат табак, а LEVIA — нет.
  LEVIA разработаны для использования с девайсами IQOS ILUMA*. Они нагревают стики до образования аэрозоля, не поджигая их. Внутри стиков нет табака, но есть специальная твердая вставка, изготовленная с использованием целлюлозных волокон. Она пропитана никотином и ароматизаторами. Кроме того, стики имеют фруктовые ароматы и не оставляют табачного привкуса.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Чем LEVIA отличаются от никотиновых паучей?

  У никотиновых паучей и стиков LEVIA есть кое-что общее: они не содержат табака. Вместо него внутри находится специальная твердая вставка, изготовленная с использованием целлюлозных волокон. Она пропитана никотином и ароматизаторами.
  Однако они отличаются способом использования. LEVIA работают только с девайсами IQOS ILUMA* и выделяют ароматный фруктовый аэрозоль. Никотиновые паучи не требуют дополнительных девайсав, их достаточно достать из баночки и поместить между губой и десной.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Можно ли поджигать стик LEVIA?

  Нет, LEVIA созданы для девайсов IQOS ILUMA*, которые нагревают стики. Они не предназначены для того, чтобы их курили или поджигали.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Как работают стики LEVIA?

  LEVIA — это инновационная линейка стиков без табака, но с никотином. Они работают с устройствами IQOS ILUMA* и имеют внутри металлическую пластину, которая нагревается с помощью индукции. Пластина нагревает специальную твердую вставку, содержащую никотин и ароматизаторы. Во время затяжек образуется фруктовый аэрозоль, который не имеет табачного вкуса.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Что внутри стика LEVIA?

  В стиках LEVIA нет табака, вместо него внутри находится специальная твердая вставка, изготовленная на основе целлюлозы. Именно в ней содержатся ароматизаторы и никотин, который получают из табачного листа.
  Внутри каждого стика также находится нагревательный элемент — металлическая пластина, покрытая нержавеющей сталью. Также камера воздушного потока, которая помогает пропускать оптимальное количество аэрозоля для комфортной затяжки. А еще охлаждающая камера, которая снижает температуру аэрозоля во время использования.
  С обеих сторон стик закрыт фильтрами.

• Зачем металлическая пластина внутри стика LEVIA?

  LEVIA используются с устройствами IQOS ILUMA*, которые не имеют внутри нагревательного элемента — иглы или лезвия. Вместо этого такой нагревательный элемент находится внутри стика. Это тонкая металлическая пластина, покрытая нержавеющей сталью. Во время работы девайс генерирует электромагнитное поле, которое нагревает пластину, а она нагревает стик до образования аэрозоля.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Почему LEVIA не имеют табачного вкуса?

  В стиках LEVIA нет табака, вместо него внутри находится специальная твердая вставка, изготовленная на основе целлюлозы. Она пропитана никотином и ароматизаторами. Поэтому во время использования ощущается насыщенный фруктовый аромат без табачного вкуса.

• Образуется ли дым при использовании LEVIA?

  Нет, LEVIA совместимы с устройствами IQOS ILUMA*, которые нагревают стики, а не поджигают их. Поэтому во время использования образуется аэрозоль, а не дым.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Где можно купить LEVIA?

  Купить стики LEVIA можно онлайн на сайте iqos.ua, а также в офлайн-магазинах IQOS Space.

• Можно ли использовать LEVIA с IQOS ORIGINALS или IQOS 3 DUO?

  Нет, использовать LEVIA с IQOS ORIGINALS или IQOS 3 DUO нельзя, поскольку с высокой вероятностью ты повредишь свое устройство и испортишь стик.
  LEVIA подходят только для девайсов IQOS ILUMA*, которые нагревают металлическую пластину внутри стика с помощью индукции. Устройства не имеют иглы или лезвия, поэтому стики закрыты фильтрами с обеих сторон.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Можно ли использовать LEVIA с BONDS?

  Нет, LEVIA подходят только для девайсов IQOS ILUMA*, а BONDS by IQOS работают только со стиками BLENDS. Это важно, потому что устройства используют разные технологии нагревания.
  IQOS ILUMA нагревает стики с помощью индукции. То есть устройство генерирует электромагнитное поле, которое нагревает встроенную в стик LEVIA металлическую пластину. А она нагревает наполнитель стика изнутри. При этом BONDS нагревает табак снаружи, непосредственно от стенок нагревательной камеры. Поэтому для использования BONDS не нужны стики с нагревательным элементом внутри.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».

• Подходят ли LEVIA для всех моделей IQOS ILUMA?

  Да, стики LEVIA подходят для всех моделей IQOS ILUMA и IQOS ILUMA i*. Но не используй их с предыдущими поколениями устройств с нагревательным лезвием или иглой, так ты не сможешь использовать стик, и существует риск повредить свое устройство.
  *Эта информация предоставляется с целью выполнения требований статьи 15 Закона Украина «Про защиту прав потребителей».