Міжнародна гарантія та підтримка IQOS закордоном

Міжнародна підтримка

Піклуємося про тебе, де б ти не був

Якщо IQOS перестав працювати, а ти – в іншій країні, звернися до найближчого фірмового магазину IQOS або зателефонуй до міжнародної служби підтримки IQOS. Тобі не потрібно буде надавати документи, що підтверджують факт покупки або дію гарантії. Необхідно просто мати при собі несправний пристрій. Співробітники магазину чи служби підтримки проведуть діагностику та спробують усунути несправності. Якщо це не допоможе, замінять пристрій на новий.

Сервіс IQOS у 71 країні світу

Повний перелік країн, де можна звернутися по безкоштовне сервісне обслуговування IQOS, IQOS VEEV і lil SOLID.

Перевірити країни.

Міжнародна гарантія IQOS

Гарантія IQOS діє в усіх країнах, де бренд офіційно представлений (таких зараз 71). Зараз працюємо за спрощеною схемою. Вам не потрібно буде надавати документи, що підтверджують факт покупки або дію гарантії. Необхідно просто мати при собі несправний пристрій. Як скористатись гарантійною підтримкою?

1. Звернись за безкоштовним міжнародним номером +80025592559.

2. Якщо твій оператор встановив обмеження на безкоштовні міжнародні номери, то спробуй цей номер: +41215478888 (тут оплата буде здійснюватися за тарифами твого оператора).

3. Агент служби підтримки розкаже, до якого найближчого магазину, можна звернутися по гарантійне обслуговування. Або можеш одразу завітати до найближчого брендового магазину IQOS.

Перелік країн, де можна звернутися по сервіс для несправного IQOS.

Перелік країн, де можна звернутися по сервіс для несправного IQOS VEEV.

Перелік країн, де можна звернутися по сервіс для несправного lil SOLID.

У деяких країнах номери відрізняються від загального міжнародного. Ось їх перелік з необхідними номерами (оператори):

Ізраїль:

014800 25592559

Росія:

810800 2559 2559

Південна Корея:

001 800 2559 2559

002 800 2559 2559 (Dacom)

004 800 2559 2559 (Korea Telecom)

Колумбія:

009 800 2559 2559

Канада:

011 800 2559 2559

Японія:

001 010 800 2559 2559 (KDD)

0033 010 800 2559 2559 (NTT)

0041 010 800 2559 2559 (JT)

0061 010 800 2559 2559 (IDC)

Залишились питання?

Зв'яжись з нами! Як тобі зручніше?

Кол-центр 4767 або
0 800 507 807

Viber-бот

Telegram-бот

Facebook

Підтримка

Адреси магазинів

Діагностика несправностей

Сервіси

Корисна інформація

Соціальні мережі

Мова

Українська

Українська Русский

Політика конфіденційності

Умови користування сайтом

Умови продажу продукції

Політика Cookie

Цей сайт містить інформацію про представлену на сайті продукцію, яка доводиться до споживача за його згодою засобами дистанційного зв'язку згідно з ч. 2 ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

Для отримання інформації про продукцію, представлену на цьому сайті засобами дистанційному зв’язку у відповідності до ст. 15 ЗУ «Про захист прав споживачів», переходьте на офіційні сторінки IQOS в соціальних мережах: Facebook, Instagram, Telegram, Viber, Youtube

Не виключає усіх ризиків. Аерозоль містить нікотин, що викликає залежність. Тільки для використання повнолітніми особами.

Для отримання доступу до інформації, що містить цей веб-сайт, Вам повинно виповнитись 18 або більше.

Натискаючи «Підтвердити» ви також надаєте згоду на отримання інформації про продукцію, що представлена на сайті, за допомогою засобів дистанційного зв'язку згідно з ч. 2 ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

Ми про все подбаємо.

Цей веб-сайт містить інформацію про продукти без тютюнового диму, призначені для повнолітніх, які так чи інакше продовжили б курити або вживати інші нікотиновмісні продукти в Україні. Бездимні продукти PMI не є альтернативою відмови від куріння та не розроблені як такі, що сприяють його припиненню.