4767
Это твой город?
Если нет, измени его. Это поможет нам правильно отображать наличие товаров в твоем городе.
Международная поддержка
Международная поддержка
Заботимся о тебе, где бы ты ни был
Если IQOS перестал работать, а ты – в другой стране, обратись в ближайший фирменный магазин IQOS или позвони в международную службу поддержки IQOS. Тебе не нужно будет предоставлять документы, подтверждающие факт покупки или действие гарантии. Необходимо просто иметь при себе неисправное устройство. Сотрудники магазина или службы поддержки проведут полную диагностику и попытаются устранить неисправности.
Сервис IQOS за границей
Полный перечень стран, где можно обратиться за бесплатным сервисным обслуживанием IQOS ILUMA, IQOS, IQOS VEEV, lil SOLID и BONDS.
Международная поддержка IQOS
Где бы ты ни был, если с твоим IQOS, IQOS ILUMA, lil SOLID, BONDS что-то случилось, ты всегда можешь воспользоваться международной поддержкой. Тебе не нужно будет предоставлять документы, подтверждающие факт покупки или действие гарантии. Необходимо просто иметь при себе неисправное устройство. Как воспользоваться международной поддержкой?
1. Позвони по бесплатному международному номеру +80025592559.
2. Если твой оператор установил ограничения на бесплатные международные номера, то попробуй этот номер: +41215478888 (здесь оплата будет осуществляться по тарифам твоего оператора).
3. В телефонном режиме попробуем выявить неисправность и помочь ее устранить, или же подскажем, в какой ближайший магазин можно обратиться за сервисом. Или можешь сразу посетить ближайший брендовый магазин IQOS, если в этой стране представлен IQOS.
002 800 2559 2559 (Dacom)
004 800 2559 2559 (Korea Telecom)
0033 010 800 2559 2559 (NTT)
0041 010 800 2559 2559 (JT)
0061 010 800 2559 2559 (IDC)
Международная поддержка
Заботимся о тебе, где бы ты ни был
Если IQOS перестал работать, а ты – в другой стране, обратись в ближайший фирменный магазин IQOS или позвони в международную службу поддержки IQOS. Тебе не нужно будет предоставлять документы, подтверждающие факт покупки или действие гарантии. Необходимо просто иметь при себе неисправное устройство. Сотрудники магазина или службы поддержки проведут диагностику и попытаются устранить неисправности. Если это не поможет, заменят устройство на новое.
Сервис IQOS в 84 странах мира
Полный список стран, где можно обратиться за бесплатным сервисным обслуживанием IQOS ILUMA, IQOS, IQOS VEEV і lil SOLID.
Проверить страны
Международная гарантия на IQOS
Гарантия IQOS действует во всех странах, где бренд официально представлен (таких сейчас 84 c IQOS и 57 с IQOS ILUMA). Сейчас работаем по упрощенной схеме. Тебе не нужно будет предоставлять документы, подтверждающие факт покупки или действие гарантии. Необходимо просто иметь при себе неисправное устройство. Как воспользоваться гарантийной поддержкой?
1. Позвони по бесплатному международному номеру +80025592559.
2. Если твой оператор установил ограничения на бесплатные международные номера, то попробуй этот номер: +41215478888 (здесь оплата будет осуществляться по тарифам твоего оператора).
3. Агент службы поддержки расскажет, в какой ближайший магазин можно обратиться за гарантийным обслуживанием. Или можешь сразу посетить ближайший брендовый магазин IQOS.
Перечень стран, где можно обратиться за сервисом для неисправного IQOS ILUMA.
Перечень стран, где можно обратиться за сервисом для неисправного IQOS.
Перечень стран, где можно обратиться за сервисом для неисправного IQOS VEEV.
Перечень стран, где можно обратиться за сервисом для неисправного lil SOLID.
В некоторых странах номера отличаются от общего международного. Вот их перечень с необходимыми номерами (в скобках указаны операторы):
Израиль:
Южная Корея:
Колумбия:
Канада:
Япония:
Остались вопросы?
Свяжись с нами! Как тебе удобнее?
Вы старше 18 лет и курите или используете другие продукты c никотином? Укажите месяц и год рождения.
Мы обо всем позаботимся.
Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.