4767
Международная поддержка
Заботимся о тебе, где бы ты ни был
Если IQOS перестал работать, а ты – в другой стране, обратись в ближайший фирменный магазин IQOS или позвони в международную службу поддержки IQOS. Тебе не нужно будет предоставлять документы, подтверждающие факт покупки или действие гарантии. Необходимо просто иметь при себе неисправное устройство. Сотрудники магазина или службы поддержки проведут полную диагностику и попытаются устранить неисправности.
Сервис IQOS за границей
Полный перечень стран, где можно обратиться за бесплатным сервисным обслуживанием IQOS ILUMA i, IQOS ILUMA, IQOS, lil SOLID и BONDS.
Международная поддержка IQOS
Где бы ты ни был, если с твоим IQOS ILUMA i, IQOS ILUMA, IQOS, lil SOLID, BONDS что-то случилось, ты всегда можешь воспользоваться международной поддержкой. Тебе не нужно будет предоставлять документы, подтверждающие факт покупки или действие гарантии. Необходимо просто иметь при себе неисправное устройство. Как воспользоваться международной поддержкой?
1. Позвони по бесплатному международному номеру +80025592559.
2. Если твой оператор установил ограничения на бесплатные международные номера, то попробуй этот номер: +41215478888 (здесь оплата будет осуществляться по тарифам твоего оператора).
3. В телефонном режиме попробуем выявить неисправность и помочь ее устранить, или же подскажем, в какой ближайший магазин можно обратиться за сервисом. Или можешь сразу посетить ближайший брендовый магазин IQOS, если в этой стране представлен IQOS.
В некоторых странах номера отличаются от общего международного. Вот их перечень с необходимыми номерами (в скобках указаны операторы):
Израиль:
Южная Корея:
Колумбия:
Канада:
Япония:
