Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.

Май 15, 2024

Чому IQOS ILUMA не потрібно чистити

IQOS ILUMA — это новое поколение IQOS с технологией индукционного нагрева табака без встроенного нагревательного лезвия, с автозапуском и смарт жестами.

Одно из главных преимуществ IQOS ILUMA — это то, что он не нуждается в чистке. Абсолютно! А все потому, что девайс не имеет нагревательного лезвия и работает по инновационной технологии SMARTCORE INDUCTION SYSTEM.

IQOS ILUMA работает только со стиками TEREA, которые были разработаны специально для этого девайса. Стики имеют внутри одноразовый нагревательный элемент и с обеих сторон закрыты фильтрами.

IQOS ILUMA

Как работает SMARTCORE INDUCTION SYSTEM

В нагревательной камере девайсов Айкос Илюма есть индукционная спираль. Электромагнитное поле от индукционной спирали разогревает металлическую пластину в стике Тереа. А металлическая пластина нагревает стик изнутри для испарения табачного аэрозоля.

Благодаря такой технологии и закрытой конструкции стика IQOS ILUMA не нуждается в чистке. А еще это значит, что больше никакого сломанного лезвия и остатков табака внутри.

Что делать, если стик TEREA сломался внутри IQOS ILUMA

Во-первых, помни, что стики TEREA нельзя использовать с другими моделями IQOS. При попытке вставить их в IQOS ORIGINALS DUO или IQOS ORIGINALS ONE ты рискуешь сломать нагревательное лезвие. Обычные стики HEETS и Fiit также нельзя использовать с IQOS ILUMA, так как девайс не будет их нагревать.

Стик может сломаться, если вставлять его не до конца или случайно нажать на него слишком сильно. В случае, если стик TEREA застрял в нагревательной камере или сломался таким образом, что нижняя часть фильтра застряла внутри IQOS ILUMA, попробуй просто перевернуть девайс и потрясти его. Если стик или фильтр не выпадет, можешь попытаться достать зубочисткой.

Как ухаживать за IQOS ILUMA

Девайсы Айкос Илюма просты и беспроблемны в использовании, поэтому не нуждаются в специальном уходе и дополнительных аксессуарах для этого.

Если случайно оставил крышечку-слайдер в IQOS ILUMA ONE открытой или не положил IQOS ILUMA и IQOS ILUMA PRIME в зарядное устройство, внутрь держателя может попасть пыль или грязь — чтобы избавиться от этого, просто протри стенки нагревательной камеры сухой ватной палочкой.

Вдруг что-то пойдет не так и возникнут вопросы, обращайся за помощью или консультацией в службу поддержки IQOS. Гарантия действует 12 месяцев с момента покупки. Итак, если устройство вышло из строя, мы просто можем заменить его на новое по гарантии.

Как получить сервисную поддержку или гарантийное обслуживание Айкос Илюма:

  • онлайн диагностика — ты можешь самостоятельно провести онлайн диагностику девайса и заказать замену по гарантии с бесплатной доставкой;
  • чат-бот IQOS в Viber или Telegram — также сможешь самостоятельно провести диагностику и оформить гарантийную замену устройства с бесплатной доставкой;
  • IQOS Space — получить сервисное обслуживание можно в любом из наших фирменных магазинов;
  • горячая линия 4767 — мы проведем диагностику девайса прямо во время разговора, проверим срок гарантии и при необходимости запланируем замену девайса с доставкой.

Можно ли использовать с IQOS ILUMA щеточки для чистки IQOS или lil SOLID

Нет, нельзя. Щеточки для чистки IQOS и lil SOLID рассчитаны для других девайсов с нагревательным лезвием.

з IQOS ILUMA щіточки для чистки IQOS

Но лучше не выбрасывай старые щеточки для чистки девайсов Айкос, а приноси их на переработку. Для наших пользователей это бесплатно и боксы для переработки есть во всех брендовых магазинах IQOS Space, партнерских магазинах «Табакерка» и «Сигарный Дом Фортуна», а также на АЗС «Socar» — ближайший можно найти на интерактивной карте.

Информация о продукции на этой странице предоставляется посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше.

Нажимая «Подтвердить» вы также даете согласие на получение информации о продукции, представленной на сайте, посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Мы обо всем позаботимся.

Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.