Умови Програми «Прокат (Тест-драйв)»

від 15 липня 2025 р.

• Ці Умови програми «Прокат (Тест-драйв)» (надалі «Умови») визначають особливості і порядок реалізації програми «Прокат (Тест-драйв)» та умови участі у ній.

• 1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

  1.1. Для цілей цих Умов нижченаведені терміни вживаються в такому значенні:
  
  1.1.1. «Веб-сайт» - сукупність даних, електронної (цифрової) інформації та інших об’єктів, пов’язаних між собою і структурованих у межах адреси в мережі Інтернет: www.iqos.com.ua
  
  1.1.2. «Виконавець Програми» - означає Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛОГІСТИК СЕРВІС ПРОВАЙДЕР», яке є юридичною особою, що створена, зареєстрована та діє відповідно до законодавства України (ідентифікаційний код юридичної особи - 44222509; місцезнаходження: вул. Глибочицька, буд.32-Б, офіс 163-1, м. Київ, 04052).
  
  1.1.3. «Замовник Програми» - означає Товариство з обмеженою відповідальністю «ФІЛІП МОРРІС СЕЙЛЗ ЕНД ДИСТРИБ’ЮШН», яке є юридичною особою, що створена, зареєстрована та діє відповідно до законодавства України (ідентифікаційний код юридичної особи - 39540982; місцезнаходження: вул. Спаська, буд. 30, м. Київ, 04070).
  
  1.1.4. «Персональні дані» - означає відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
  
  1.1.5. «Пристрій» -означає пристрій для споживання тютюнових виробів без їх згоряння або електронну сигарету (багаторазову).
  
  1.1.6. «Програма» - означає програму «Прокат (Тест-драйв)», яка передбачає надання Виконавцем Програми особам, які набули статусу Учасника Програми, Пристрою у прокат (Тест-драйв), порядок надання якого визначається Умовами Програми.
  
  1.1.7. «Територія проведення Програми» - означає територію України, окрім територій, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, перелік яких визначається уповноваженим органом державної влади у встановленому законодавством порядку.
  
  1.1.8. «Умови» - означає ці умови Програми «Прокат (Тест-драйв)» які розміщені на Веб-сайті та у фірмових магазинах Виконавця Програми, перелік яких наведено на Веб-сайті.
  
  1.1.9. «Учасник Програми» - означає повнолітню особу, яка є споживачем тютюнових виробів та/або нікотиновмісної продукції, має зареєстрований профіль на Веб-сайті, та виконала вимоги, необхідні для участі в Програмі. Учасником Програми не може бути особа, у якої в зареєстрованому профілі вже є придбаний пристрій IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE або IQOS ILUMA Prime. У випадку оформлення Прокату на пристрій IQOS ILUMA чи IQOS ILUMA ONE, Учасником Програм може бути особа, у якої в зареєстрованому профілі вже є придбаний пристрій Bonds.
  
  1.1.10.«Положення про конфіденційність та захист персональних даних» - означає умови обробки Персональних даних, розміщені на Веб-сайті та у фірмових магазинах Виконавця Програми, які визначають джерела збирання, місцезнаходження Персональних даних Учасника Програми, склад та зміст зібраних Персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника Персональних даних, інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані, права Учасника Програми відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інші умови, пов’язані з обробкою Персональних даних.
  
  1.2. Інші визначення та/або терміни вживаються і тлумачаться, виходячи зі змісту цих Умов, та/або відповідно до чинного законодавства України.

• 2. ОБСЯГ ПРОГРАМИ

  2.1. Програма діє на Території проведення Програми і передбачає наступне:
  
  2.1.1 Комплект для Прокату (Тест-Драйву) складається з системи IQOS ILUMA PRIME (до якої входить зарядний пристрій та тримач), IQOS ILUMA (до якої входить зарядний пристрій та тримач), IQOS ILUMA ONE або системи BONDS by IQOS – надалі Пристрій в Прокат. За власним рішенням Учасник можете доповнити замовлення тютюновмісними виробами для електричного нагрівання ТМ Tereа, ТМ Delia або ТМ BLENDS в залежності від обраного пристрою в Прокат.
  
  2.1.2. Одночасно може бути оформлене лише одне замовлення і надано один Пристрій в Прокат Учаснику Програми. Вибір кольору замовленого Пристрою в Прокат залишається на стороні Виконавця із числа доступних до надання в Прокат. Після закінчення строку Прокату, Пристрій необхідно повернути, як це передбачено в договорі прокату.
  
  2.1.3. Умови Прокату (Тест-драйву) Пристрою в Прокат регулюються договором прокату за посиланням https://iqo.sh/tdagr.
  
  2.1.4. При оформленні замовлення Пристрій в Прокат, необхідно вказати прізвище та ім’я отримувача у форматі та мовою, як це зазначено в документі, що посвідчує особу та вік (перелік таких документів вказано нижче), а також надати індивідуальний податковий номер (ІПН) або паспортні дані, та діючий контактий номер телефону.
  
  2.1.5. Вартість «Прокату (Тест-драйву») становить: 149 (сто сорок дев'ять) гривень з ПДВ для пристрою IQOS ILUMA PRIME, 99 (дев'яносто дев’ять) гривень з ПДВ для пристрою IQOS ILUMA, 49 ( сорок дев’ять) гривень з ПДВ для пристрою IQOS ILUMA ONE та 19 (дев’ятнадцять) гривень з ПДВ для пристрою BONDS by IQOS.
  
  2.1.6. Строк Прокату (Тест-драйву) складає 7 (сім) календарних днів та не може бути продовжений. Дія Прокату (Тест-драйву) Пристрою в Прокат починається в день оформлення пристрою в прокат (день підписання заяви-приєднання прокату) та закінчується в останній день строку прокату.
  
  2.1.7. Учасник Програми повинен оплатити повну вартість замовлення.
  
  2.1.8. Пристрій у Прокат та замовлені тютюновмісні вироби для електричного нагрівання (якщо застосовно) можуть бути отримані на вибір Учасником Програми у фірмових магазинах Виконавця, перелік яких наведено на Веб-сайті, а також шляхом кур’єрської доставки за адресою, або шляхом доставки «Нова Пошта» адресою, або шляхом доставки «Нова Пошта» для пристроїв IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE, BONDS by IQOS та у фірмових магазинах Виконавця, перелік яких наведено на Веб-сайті, а також шляхом кур’єрської доставки за адресою для пристрою IQOS ILUMA PRIME.
  
  2.1.9. Доставка Учаснику Програми замовленого Пристрою в Прокат є безкоштовною. У разі, якщо до Пристрою в Прокат Учасник Програми додав у замовлення тютюновмісні вироби для електричного нагрівання під ТМ Tereа, ТМ Delia або ТМ Blends доставка всього замовлення також здійснюється безкоштовно.
  
  2.1.10. Для отримання замовленого Пристрою в Прокат та тютюновмісних виробів для електричного нагрівання під ТМ Terea, TM Delia або TM Blends (якщо застосовно), Учасник Програми повинен пред’явити працівнику фірмового магазину Виконавця Програми або кур’єру (залежно від того, чи Учасник Програми отримує їх у фірмовому магазині Виконавця Програми, чи йому здійснюється доставка) щонайменше один з таких документів: оригінал паспорта / ID картки / посвідчення водія / закордонного паспорта / дипломатичного паспорта / цифрові оригінали документів у мобільному застосунку «Дія», для підтвердження своєї особи та віку. Працівник фірмового магазину Виконавця Програми або кур’єр здійснює перевірку відповідності даних Учасника Програми Умовам Програми та віку, який не може бути менше 18 років. Працівник фірмового магазину Виконавця Програми, кур’єр мають право не видавати замовлену продукцію до моменту підтвердження особи та віку Учасника Програми.
  
  2.1.11. Замовлений відповідно до цієї Програми Пристрій в Прокат та тютюновмісні вироби для електричного нагрівання ТМ Terea, ТМ Delia або ТМ Blends (якщо застосовно), можуть бути видані тільки Учаснику Програми, дані якого вказані в замовленні, та не можуть бути видані будь-якій іншій особі за дорученням Учасника Програми. У разі розбіжності імені та прізвища, та/або віку Учасника Програми, зазначених у замовленні та у пред’явленому Учасником Програми відповідно до п. 2.2.10 цих Умов оригіналі документа, що посвідчує особу Учасника Програми, працівник фірмового магазину Виконавця Програми, кур’єр відмовляє у видачі замовлення. Працівник фірмового магазину Виконавця Програми, кур’єр має право відмовити у видачі замовлення, зокрема, у наступних випадках: наявності обгрунтованих сумнівів щодо використання споживачем замовленої продукції для особистого (некомерційного) використання; наявності інформації щодо ознак надання споживачем неправдивої інформації у даних власного облікового (облікових) записів, тощо.
  
  2.1.12. Наявність у Учасника Програми Пристрою в прокаті ( Пристрою, з гравіюванням «Тестовий пристрій. Не для продажу») не дає йому можливість брати участь з цим пристроєм у інших програмах від IQOS. На Пристрій, який перебуває в Прокаті, поширюються відповідні положення публічного договору прокату, у т.ч. у випадку поломки
  
  2.1.13. Виконавець залишає за собою право відмовити Учаснику у видачі Пристрою в Прокат, керуючись внутрішньою інформацією щодо купівельної поведінки тощо Учасника.
  
  2.1.14. Повернення Пристрою з Прокату здійснюється у наступному порядку:
  
  2.1.14.1. В кінці строку Прокату з Учасником Програми зв'язується представник Виконавця , який допоможе обрати найбільш зручний варіант повернення Пристрою з Прокату— замовлення безкоштовної доставки кур’єром, доставка «Новою пошта», або повернення його в будь-який фірмовий магазин IQOS в тому ж місті, де було оформлено Прокат (Тест-драйв).
  
  2.1.14.2. Повернений Пристрій має бути відмічений фірмовим гравіюванням «Тестовий пристрій. Не для продажу». У разі повернення Пристрою з Прокату без гравіювання або з гравіюванням «Тестовий пристрій. Не для продажу» іншої моделі (відрізняється від моделі, яка була вказана у замовленні), Виконавець залишає за собою право залишити такий Пристрій та закрити замовлення як «Неповернення».
  
  2.1.14.3. При поверненні Пристрою з Прокату проводиться перевірка серійного номеру Пристрою (мається на увазі як серійний номер зарядного пристрою, так і тримача). У разі неспівпадіння хоча б одного із серійних номерів із тими, що були видані при замовленні Пристрою в Прокат, Пристрій вважається таким, що неповернутий з Прокату та Прокат переводиться в статус «Не повернено». Можливість участі в Програмі для такого Учасника надалі неможлива.
  
  2.1.14.4. На 25ий (двадцять п’ятий) день неповернення – Можливість участі в Програмі для такого Учасника надалі неможлива.
  
  2.1.14.5. Повернути Пристрій з Прокату може як Учасник Програми, так і його уповноважений представник.

• 3. СТРОК ДІЇ ПРОГРАМИ

  3.1. Програма триває допоки її не буде припинено з ініціативи Замовника.

• 4. ПОРЯДОК АКТИВАЦІЇ ТА ОСОБЛИВОСТІ УЧАСТІ У ПРОГРАМІ

  4.1. Участь у Програмі є добровільною.
  
  4.2. Замовлення Пристрою в Прокат здійснюється, на вибір Учасника Програми, на Веб-сайті, у боті Viber «IQOS Ukraine», при зверненні на гарячу лінію за номером 4767 або 0800507807, а також у фірмових магазинах IQOS. Оформлюючи замовлення у визначений у цьому пункті Умов спосіб, майбутній Учасник Програми погоджується з вартістю Програми, встановленою відповідно до цих Умов.
  
  4.3. Оплата вартості Програми здійснюється повністю одноразово в готівковій або безготівковій формі з урахуванням особливостей, встановлених у розділі 4 цих Умов. Оплата вартості Прокату (Тест-драйву), поверненню не підлягає.
  
  4.4. У випадку оформлення замовлення на Пристрій в Прокат на Веб-сайті, у боті Viber «IQOS Ukraine», або шляхом звернення на гарячу лінію за номером 4767 або 0800507807, оплата вартості Програми може бути здійснена у безготівковій формі, або у готівковій за умови доставки кур'єрською службою Wee. Після формування замовлення в кошику з використанням Веб-сайту або боту Viber з метою здійснення оплати замовлення майбутнім Учасником Програми відбудеться переадресація на офіційну сторінку платіжного сервісу Liqpay. У випадку замовлення Програми шляхом звернення на гарячу лінію за номером 4767 або 4 0800507807 майбутньому Учаснику Програми буде відправлено посилання за допомогою SMS або Viber/Telegram на офіційну сторінку платіжного сервісу Liqpay для здійснення оплати.

• 5. ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ПРОГРАМИ

  5.1. Дія Програми для Учасника припиняється у зв’язку з закінченням строку «Прокату (Тест-драйву)». Учасник Програми після закінчення строку дії Програми може оформити «Прокат (Тест-драйв») повторно, за умови повернення Пристрою, який був наданий такому Учаснику в «Прокат (Тест-драйв») відповідно до Умов Програми. Скористатися «Прокатом (Тест-драйвом») більше двох разів протягом Дії Програми неможливо.
  
  6.2. Дія Програми в цілому може бути припинена достроково в односторонньому порядку за спільним рішенням Замовника та Виконавця.

• 6. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

  6.1. З метою надання Виконавцем Програми Учаснику Програми Пристрою у Прокат (Тест-драйв) відповідно до цих Умов, Виконавець Програми може здійснювати обробку Персональних даних Учасника Програми
  
  6.2. Для забезпечення якості надання Учаснику Програми додаткових можливостей та здійснення внутрішнього контролю телефонні розмови при зверненні на гарячу лінію за номером 4767 або 0800507807 можуть бути записані.
  
  6.3. Обробка Персональних даних Споживача здійснюється Виконавцем відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності, та згоди, наданої Споживачем в рамках «Положення про конфіденційність та захист персональних даних».

• 7. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

  7.1. Майбутній Учасник Програми ознайомлюється з цими Умовами, а також з положеннями інших документів (умов), посилання на які містяться у цих Умовах, до оформлення замовлення Програми. Оформлення замовлення Програми та оплата вартості Програми здійснюються після ознайомлення майбутнім Учасником Програми з цими Умовами, а також з положеннями інших документів (умов), посилання на які містяться у цих Умовах, та підтверджує факт такого ознайомлення, а також те, що майбутній Учасник Програми розуміє такі положення, погоджується з ними та зобов’язується їх виконувати
  
  7.2. У випадку, якщо положення інших документів (умов), посилання на які містяться у цих Умовах, суперечать цим Умовам, перевагу мають та підлягають застосуванню ці Умови. В такому випадку застосування положень інших документів (умов), посилання на які містяться у цих Умовах, здійснюється в частині, що не суперечить цим Умовам
  
  7.3. Виконавець за результатами узгодження з Замовником Програми має право в односторонньому порядку змінювати Умови Програми. Змінені Умови Програми (нова редакції Умов Програми) розміщуються Виконавцем на Веб-сайті за 1 день до вступу таких змін в силу.
  
  7.4. У випадку виникнення обставин, що допускають множинне тлумачення Умов Програми, будь-яких спірних питань та/або питань, не врегульованих цими Умовами, такі питання вирішуються у відповідності до чинного законодавства.