Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.

Июнь 21, 2023

Как самостоятельно обновить прошивку IQOS через приложение IQOS App?

Помните, мы рассказывали, зачем обновлять прошивку Айкос и как это сделать? Сегодня рассказываем, как обновить прошивку самостоятельно с помощью приложения IQOS App для мобильного или компьютера. Читай ниже пошаговую инструкцию по обновлению прошивки IQOS через приложение.

Что такое прошивка Айкос и для чего ее обновлять?

IQOS, как и в любом гаджете, имеет встроенное программное обеспечение, которое время от времени стоит обновлять. Эти обновления ПО и является так называемым обновлением прошивки IQOS.

Последняя версия прошивки предотвращает мелкие ошибки в работе IQOS: когда держатель начинает мигать красным или индикатор на зарядном устройстве перестает светиться и тому подобное. Кроме этого, новая прошивка помогает продлить срок службы аккумулятора и ускоряет его работу.

Обновление прошивки не продлевает срок действия гарантии на IQOS. Однако, это легкий и быстрый способ исправить мелкие баги софта и предотвратить возникновение новых. Теперь для этого даже не нужно обращаться в магазин IQOS. Можно сделать все самостоятельно, дома.

Как обновить прошивку IQOS с помощью приложения IQOS App?

Каждый пользователь Айкос может сделать это на своем смартфоне или ноутбуке, никуда не обращаясь — в IQOS App. 

Мы разработали экосистему приложений IQOS App:

  • приложение-виджет для лэптопов и компьютеров Mac OS / Windows
  • мобильное приложение IQOS для Android-смартфонов и планшетов
  • веб-приложение на iPhone

Самый удобный способ обновления прошивки IQOS - это приложение IQOS App на комп. Приложение доступно для Windows и Mac OS. Чтобы подключиться, нужны USB-кабель (тот же, что и для зарядки) и адаптер для соединения (для Mac OS).

Мобильное приложение IQOS App и веб-версия приложения для iPhone также позволяют обновить прошивку. Единственное, что важно помнить, если подключаешь IQOS к приложению через Bluetooth, сможешь обновить только прошивку зарядного устройства. Чтобы обновить прошивку и для держателя, и для зарядного устройства, нужно подключить Айкос кабелем. Поэтому сделать это на компьютере — быстро и удобнее.

Далее рассказываем пошагово, как обновить прошивку Айкос в разных версиях приложения. Просто кликни на свою версию приложения:

Что нужно знать, перед обновлением прошивки

  • IQOS должно быть заряжен минимум на 25%
  • Держатель должен быть внутри зарядного устройства
  • Чтобы обновить прошивку и зарядного устройства, и держателя нужно подключить IQOS кабелем, а не через блутус. 

Если хочешь подробнее ознакомиться с функционалом приложения, для удобства мы собрали всю техническую информацию о IQOS App на одной странице. 

Как обновить прошивку Айкос в приложении IQOS App для ноутбука или компьютера: Windows и Mac OS

Это приложение-виджет - самый удобный способ обновить прошивку, а также воспользоваться другими функциями IQOS App. Айкос подсоединяется к лэптопу Windows через USB-кабель (идущий в комплекте для зарядки), а для Mac OS нужен также «переходник».

1. Сначала необходимо установить и авторизоваться в приложении. Подробно рассказываем как это сделать в пошаговой инструкции как начать пользоваться приложением IQOS App для лэптопа или компьютера.

2. Подключи IQOS к компьютеру с помощью кабеля. Как только приложение «увидит» твой IQOS, ты сможешь пользоваться всеми возможностями IQOS App.



3. Как узнать, доступна новая прошивка для твоего девайса? Скорее всего, приложение автоматически сообщит тебя специальным уведомлением на экране: «Доступное обновление». Также можно самостоятельно проверить в меню «Настройки устройства».

Если обновление прошивки недоступно, в этом разделе будет написано «У твоего IQOS последняя версия прошивки». В таком случае ничего обновлять не нужно.

4. Чтобы обновить прошивку Айкос, нажми «Установить обновления». Далее увидишь небольшое окошко с инструкцией:

  • Не отключай устройство от компьютера при обновлении прошивки.
  • Не используй IQOS при обновлении прошивки. Это приостановит установку обновления и выведет устройство из строя.
  • Обновление продлится до 10 мин.

Все, можно нажимать «Обновить прошивку».


5. Супер, прошивка на твоем Айкосе — обновлена. Далее приложение самостоятельно перезагрузит девайс, поэтому рекомендуем не использовать его хотя бы пару минут.

Как обновить прошивку Айкос в мобильном приложении IQOS App для смартфонов на Android

1. Первый шаг - установить и авторизоваться в мобильном приложении IQOS App. Здесь есть подробная пошаговая инструкция как установить мобильное приложение IQOS App с Play Store и начать использование.

2. Подсоединить Айкос к приложению на смартфоне можно двумя способами: по блютуз или через USB-кабель, который идет в комплекте с девайсом, и OTG адаптер (специальный кабель для подключения к USB).

Обычно подключение по блютузу достаточно. Но если приложение обнаружит, что необходимо также обновление прошивки держателя, ты увидишь попап, который попросит подключиться к смартфону по USB или воспользоваться версией приложения для лэптопа или компьютера.

3. Чтобы подключиться по Bluetooth, необходимо включить его на смартфоне и активировать блютуз на Айкос.

Как включить блютус на разных моделях Айкос:

  • Для IQOS ORIGINALS DUO и IQOS 3 DUO: выключи IQOS (нажми кнопку зарядного устройства на 4 секунды). Затем снова включи его (зажми кнопку зарядного устройства на 4 секунды). Bluetooth автоматически включится.
  • Для IQOS ORIGINALS ONE: воспользуйся кабелем для подключения к приложению, поскольку у этой модели нет Bluetooth. Зайди в приложение на телефоне или компьютере, выбери нужный девайс и подключи его с помощью кабеля.
  • Для IQOS VEEV: зажми кнопку устройства на несколько секунд, чтобы полностью выключить девайс, а потом опять включи его. Обрати внимание, что сменный картридж должен быть вставлен в устройство.
  • Для IQOS 2.4+: зажми кнопку Bluetooth на 4 секунды, пока индикатор не начнет мигать голубым.
  • Для IQOS 3 MULTI: выключи устройство (зажми кнопку на 5 секунд и отпусти). Затем включи девайс (зажми кнопку на 5 секунд и отпусти). Bluetooth автоматически включится.

4. Как только Айкос подключится к IQOS App, ты сможешь пользоваться всеми фичам приложения.


5. Если доступна новая прошивка для айкос — ты поймешь сразу. На экране в меню «Устройства» высветится небольшое сообщение «Доступное обновление». А еще проверить версию прошивки можно в разделе «Настройка устройства».

Если обновление прошивки недоступно, здесь будет написано «У твоего IQOS последняя версия прошивки». В таком случае ничего обновлять не нужно.

6. Нажми кнопку «Установить обновление». Далее увидишь предупреждение: твой Айкос и смартфон должны быть заряжены минимум на 25%, а процесс обновления займет примерно 10-15 минут. Обычно это происходит значительно быстрее - до 5 мин.

Все, можно нажимать «Запуск обновления».

7. На экране появится таймер, который укажет, сколько осталось до окончания обновления.

Обрати внимание: использовать Айкос при обновлении нельзя. Или же придется начать все заново. Даже если ты закроешь приложение, обновление продолжится.

8. Как только обновление завершится, приложение автоматически перезагрузит девайс. Не используй его хотя бы пару минут.

Как обновить прошивку Айкос в веб-версии IQOS App для браузера?

К сожалению, невозможно установить мобильное приложение на iPhone из-за политики Apple. Поэтому мы создали веб-версию IQOS App, которой можно воспользоваться на айфоне или iPad.

Поскольку браузер Safari не поддерживает функции блютус, а Chrome для iPhone имеет ограниченный функционал, обновить прошивку Айкос на айфоне можно только через через бесплатный браузер BlueFly.

Чтобы подключиться к веб-приложения, необходимо активировать блютуз на смартфоне и IQOS.

  1. Сначала установи браузер BlueFy на свой Айфон. Загрузи его здесь или найди в App Store под названием. Здесь рассказываем и показываем как начать пользоваться браузерным приложением IQOS App для iPhone.
  2. Чтобы обновить прошивку зарядного устройства Айкос, проверь включен ли блютуз на смартфоне. Далее следуй инструкциям на экране и активируй блютуз на Айкосе.

Чтобы включить блютуз на разных моделях Айкос:

  • Для IQOS ORIGINALS DUO и IQOS 3 DUO: выключи IQOS (нажми кнопку зарядного устройства на 4 секунды). Затем снова включи его (зажми кнопку зарядного устройства на 4 секунды). Bluetooth автоматически включится.
  • Для IQOS VEEV: зажми кнопку устройства на несколько секунд, чтобы полностью выключить девайс, а потом опять включи его. Обрати внимание, что сменный картридж должен быть вставлен в устройство.
  • Для IQOS 2.4+: зажми кнопку Bluetooth на 4 секунды, пока индикатор не начнет мигать голубым.
  • Для IQOS 3 MULTI: выключи устройство (зажми кнопку на 5 секунд и отпусти). Затем включи девайс (зажми кнопку на 5 секунд и отпусти). Bluetooth автоматически включится.

3. Выбери свое устройство и открой настройки. Если обновление доступно, ты увидишь уведомление об этом. Проверить также можно в разделе “О моем устройстве”.

Если в твоем девайсе уже последняя версия прошивки, приложение сообщит об этом. Тогда ничего делать не нужно.

4. Нажми «Начать обновление». Это происходит быстро — максимум 10 минут. Не используй IQOS во время обновления. Это остановит процесс и выключит устройство.

5. Далее приложение самостоятельно перезагрузит девайс, поэтому не используйте его хотя бы пару минут.

Информация о продукции на этой странице предоставляется с помощью средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше.

Нажимая «Подтвердить» вы также даете согласие на получение информации о продукции, представленной на сайте, посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Мы обо всем позаботимся.

Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.