Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.

Июль 8, 2023

Как перезагрузить lil Solid 2.0, если он мигает красным?

Обрати внимание, lil SOLID 2.0 уже снят с продажи в Украине, на смену ему пришла более новая модель девайса — lil SOLID Es. Гарантия и сервис для lil SOLID 2.0 продолжают работать. Если твой Солид 2.0 вышел из строя, можешь провести диагностику неисправностей и заменить на новое устройство по гарантии (если именно твоей модели уже не будет, предложим другую).

Что ты делаешь в первую очередь, когда подвисает лэптоп или смартфон? Перезагружаешь. В случае с lil SOLID и другими гаджетами для нагревания табака иногда следует сделать то же самое. К примеру, новый lil SOLID 2.0 мигает красным. Это может свидетельствовать о сбое программного обеспечения, и перезагрузка сможет его устранить. Читай краткую пошаговую инструкцию.

Лил 2.0 мигает красным: почему и что делать?

lil Solid — надежное и редко выходящее из строя устройство. Но если такое все же случилось, попытаемся определить, что происходит.

Если индикатор мигает красным в течение 3 секунд и одновременно Лил вибрирует трижды — устройство не вышло из строя, оно разряжено. Нужно поставить лил на зарядку (максимум на 2 часа). Во время зарядки индикатор мигает, а когда индикатор выключится, это означает, что Лил уже полностью заряжен.

Индикатор мигает желтым один раз в течение трех секунд — Лил перешел в режим охлаждения после трех стиков, использованных без пауз. Это не сбой, все ок. Не нужно ничего делать. Просто подожди 3 минуты 30 секунд, пока устройство остынет, чтобы снова начать его использовать.

Индикатор мигает красным 5 раз, возможно, это сбой программного обеспечения или электроники. Попробуй перезагрузить лил Солид. Расскажем, как это сделать.

Как перезагрузить lil SOLID 2.0

  1. Зажми кнопку (удлиненный LED-индикатор) на 8 секунд;
  2. Дождись вибрации и сигналов индикатора;
  3. LED-индикатор будет мигать два раза подряд красным, оранжевым, голубым и синим;
  4. Когда индикатор загорелся голубым, а Лил одновременно завибрировал дважды — устройство перезагружено.

Как перезагрузить лил солид 2.0



Если у тебя еще остался lil SOLID 1.0, читай инструкцию по перезагрузке ниже.

Как перезагрузить lil SOLID 1.0

  1. Зажми кнопку на корпусе;
  2. Подожди, пока устройство завибрирует и загорится индикатор;
  3. Индикатор засветится синим, голубым и оранжевым цветом дважды подряд;
  4. Прозвучит длинная вибрация, и индикатор погаснет;
  5. Можно отпускать кнопку, устройство перезагружено.

Перезагрузил lil SOLID, но он все еще мигает красным?

Проверь уровень заряда устройства, возможно Лил Солид полностью разряжен. Подключи кабель к устройству и адаптер к розетке. Подожди 2 часа, чтобы зарядить устройство полностью с нуля. Смотри полную инструкцию по видеозарядке lil SOLID 2.0.



Когда устройство зарядится, рекомендуем почистить девайс специальной двойной щеточкой, идущей в комплекте. Как это правильно сделать? Собрали для тебя пошаговую инструкцию в видео о том, как чистить lil SOLID 2.0.



Если эти шаги не помогли, обратись в службу поддержки IQOS. Гарантия на lil SOLID действует 1 год с момента покупки. Итак, если устройство вышло из строя, мы просто заменим его по гарантии.

Куда обращаться, чтобы получить сервисную поддержку или гарантийное обслуживание неисправного лил Солид?

  • Онлайн диагностика. Ты можешь самостоятельно провести онлайн диагностику девайса и заказать замену по гарантии с бесплатной доставкой.
  • Чат-бот IQOS в Viber или Telegram. В боте сможешь самостоятельно провести диагностику и оформить гарантийную замену устройства с бесплатной доставкой.
  • IQOS Space. Получить сервисное сервис можно в любом из наших фирменных магазинов. Найти адрес ближайшего можно на интерактивной карте.
  • Горячая линия 4767. Мы проведем диагностику гаджета прямо во время разговора, проверим срок гарантии и оформим замену гаджета при необходимости. Новый Лил Солид можно получить бесплатной экспресс-доставкой или на отделение Новой Почты.

Информация о продукции на этой странице предоставляется посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

logo

Вы старше 18 лет и курите или используете другие продукты c никотином? Укажите месяц и год рождения.

select
select
Нажимая «Подтвердить» вы также даете согласие на получение информации о продукции, представленной на сайте, посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Мы обо всем позаботимся.

Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.